Polityka prywatności

Aktualizacja: sierpień 2026 r.

Polityka prywatności dla Kanady i Stanów Zjednoczonych Polityka prywatności UE

1. WPROWADZENIE 

FIRMA JOSEPH RIBKOFF INC. ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO OKRESOWEGO ZMIENIANIA WARUNKÓW NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI ZGODNIE Z WŁASNYM UZNANIEM. 

Jesteśmy firmą JOSEPH RIBKOFF INC. („Joseph Ribkoff”). Nasza siedziba znajduje się pod adresem: 2375 de l'Aviation, Dorval, Quebec, Kanada, H9P 2X6.

Firma Joseph Ribkoff zobowiązuje się do ochrony i zabezpieczania prawa użytkowników do prywatności. W ramach tego zobowiązania firma Joseph Ribkoff pragnie, aby użytkownicy mieli pełną świadomość tego, w jaki sposób wykorzystywane są gromadzone przez nią dane osobowe użytkowników. W związku z tym niniejsza Polityka prywatności określa sposób, w jaki firma Joseph Ribkoff będzie gromadzić, wykorzystywać, ujawniać i w inny sposób zarządzać danymi osobowymi użytkowników. 

Dane osobowe to informacje, które dotyczą użytkownika lub pozwalają nam go zidentyfikować. Obejmują one oczywiste dane, takie jak imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu, ale mogą również obejmować mniej oczywiste informacje, takie jak analiza sposobu korzystania przez użytkownika z niniejszej strony internetowej („Strona internetowa”).

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności:

  • Terminy „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do firmy Joseph Ribkoff oraz jej spółek zależnych i marek.
  • „Dane osobowe” oznaczają informacje dotyczące osoby fizycznej, które mogą posłużyć do jej identyfikacji,

Firma Joseph Ribkoff przetwarza Państwa dane osobowe jako administrator danych. Oznacza to, że ponosimy odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych podczas przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych i dokumentów elektronicznych („PIPEDA”), ustawą prowincji Quebec dotyczącą ochrony danych osobowych w sektorze prywatnym (zmienioną ustawą nr 25), kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (zmienioną ustawą o prawach do prywatności w Kalifornii) („CCPA”), kanadyjską ustawą antyspamową(„CASL”) oraz ustawą CAN-SPAM, w zależności od przypadku.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem privacy@ribkoff.com.

2. GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH 

2.1. W jaki sposób gromadzimy dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe użytkowników wyłącznie w związku ze świadczeniem usług na ich rzecz oraz prowadzeniem naszej działalności.

Wykorzystujemy różne metody gromadzenia danych użytkowników, w tym poprzez:

  • Bezpośrednie kontakty z Państwem w momencie przekazywania nam informacji, na przykład poprzez wypełnianie formularzy lub korespondencję z nami przez telefon, e-mail lub w inny sposób.
  • Technologie automatyczne lub interakcje zachodzące podczas przeglądania naszej strony internetowej. Informacje gromadzone automatycznie mogą obejmować dane dotyczące korzystania ze strony, adresy IP oraz informacje zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia.
  • Podmioty zewnętrzne lub źródła ogólnodostępne, na przykład nasi partnerzy biznesowi i dostawcy usług.
  • Informacje, które nam przekazujesz

    Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie na naszej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem, mogą obejmować:

    • Dane, które podajesz, wypełniając formularze na naszej stronie internetowej. Obejmują one dane podawane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej strony internetowej, zapisywania się do naszego newslettera lub zamawiania dodatkowych usług. Możemy również poprosić Cię o podanie danych, gdy bierzesz udział w organizowanym przez nas konkursie lub promocji, a także gdy zgłaszasz problem związany z naszą stroną internetową.
    • Dane i kopie Państwa korespondencji (w tym adresy e-mail), jeśli się z nami skontaktują Państwo.
    • Państwa odpowiedzi na ankiety, o wypełnienie których możemy Państwa poprosić w celach badawczych.
    • Szczegóły dotyczące transakcji realizowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz realizacji złożonych przez Państwa zamówień. Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej może być konieczne podanie danych finansowych, takich jak informacje rozliczeniowe i wysyłkowe, adres rozliczeniowy, kraj oraz kod pocztowy.

2.2. Kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić

Kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić, obejmują:

  • Informacje o koncie: konto klienta (opcjonalnie), dane logowania (zaszyfrowane), preferowany język oraz preferowany kraj/rynek.
  • Informacje o zamówieniach: historia zamówień , zakupione produkty, wartość zamówienia, status zamówienia, informacje o wysyłce, dane dotyczące śledzenia przesyłki, zwroty i refundacje.
  • Informacje dotyczące obsługi klienta: korespondencja e-mailowa, rozmowy na czacie, notatki z rozmów telefonicznych, zapytania w mediach społecznościowych, wnioski o zwrot towaru, wnioski o zwrot pieniędzy, zapytania dotyczące produktów, skargi klientów oraz opinie klientów.
  • Informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej: zapytania wyszukiwania użytkownika na stronie internetowej, adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny, odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, przeglądane produkty, historia wyszukiwania, aktywność w koszyku, strony odsyłające, pliki cookie i podobne technologie oraz preferencje dotyczące zgody na działania marketingowe.

3. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA

3.1. Rodzaje plików cookie, z których korzystamy

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu użytkowania, pomiaru wydajności strony oraz wspierania działań marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych przez firmę Joseph Ribkoff można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie. Dodatkowe informacje na temat plików cookie oraz możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie są dostępne za pośrednictwem platformy Usercentrics, do której można przejść, klikając link „zarządzaj moimi preferencjami” w banerze informacyjnym dotyczącym plików cookie na naszej stronie internetowej.

3.2. Twoje opcje dotyczące plików cookie

Umożliwiamy Ci zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie, w tym odrzucanie plików cookie, które nie są niezbędne, oraz technologii śledzenia, za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodą na pliki cookie, które wyświetla się podczas pierwszej wizyty na stronie. Możesz również zmienić ustawienia plików cookie, zrezygnować z ich używania lub wycofać zgodę w dowolnym momencie, klikając opcję „Zarządzaj preferencjami dotyczącymi plików cookie”.

Pliki cookie w żaden sposób nie zapewniają nam dostępu do Twojego komputera ani do żadnych informacji o Tobie. W swojej przeglądarce internetowej możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, czy je odrzucać. Różne przeglądarki oferują różne opcje kontroli. Zazwyczaj ustawienia przeglądarki lub funkcja „Pomoc” pozwalają na akceptowanie, odrzucanie lub usuwanie plików cookie. Strona internetowa każdej przeglądarki powinna zawierać instrukcje, jak to zrobić.

Jeśli odmówisz akceptacji lub usuniesz niektóre pliki cookie, pamiętaj, że może to uniemożliwić Ci dostęp do niektórych treści, funkcji, usług, produktów lub korzyści oferowanych przez tę stronę internetową.

3.3. Narzędzia analityczne i reklamowe stron trzecich

Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług w zakresie analizy danych i usług reklamowych:

  • Dostawcy narzędzi analitycznych: Korzystamy z narzędzi do analizy ruchu w sieci, w tym Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych Usług. Aby dowiedzieć się więcej o Google Analytics, kliknij tutaj. Użytkownicy mogą wyłączyć funkcję Google Analytics za pomocą dodatku do przeglądarki, który można pobrać tutaj.

·       Partnerzy reklamowi: Korzystamy z usług partnerów reklamowych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam na innych stronach internetowych lub platformach.


3.4. Analityka internetowa i inne narzędzia stron trzecich

Podmioty zewnętrzne, w tym sieci reklamowe, dostawcy usług analitycznych oraz platformy mediów społecznościowych, mogą wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu gromadzenia informacji o interakcjach użytkownika z naszą Witryną oraz innymi witrynami internetowymi w dłuższej perspektywie czasowej. Firma Joseph Ribkoff nie ma kontroli nad technologiami śledzenia stosowanymi przez te podmioty zewnętrzne ani nad sposobem ich wykorzystania.

·       Aby uzyskać więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach oraz sposobów rezygnacji z nich, odwiedź stronę:

o    https://youradchoices.com/(USA)

o   https://youradchoices.ca/(Kanada)

o   https://youronlinechoices.eu/(EEA) 


4.      4. WYKORZYSTANIE I UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH 

4.1. Sposób wykorzystywania danych osobowych oraz podstawy prawne ich przetwarzania

Firma Joseph Ribkoff wykorzystuje dane osobowe do celów określonych poniżej. W niniejszej sekcji wyjaśniono również podstawę prawną przetwarzania danych.

Cel przetwarzania danych

Podstawa prawna przetwarzania danych

Realizacja zamówień i wysyłka

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizować zamówienia klientów.
  • Koordynować realizację zamówień we współpracy z partnerami logistycznymi firmy Joseph Ribkoff.
  • Generuj etykiety wysyłkowe i dokumentację wysyłkową za pośrednictwem Global-e oraz partnerów logistycznych, jeśli ma to zastosowanie.
  • Zapewnij możliwość śledzenia przesyłek oraz powiadomienia o dostawie.
  • Wspieranie realizacji dostaw i zarządzania transportem za pośrednictwem partnerów logistycznych.
  • Zarządzaj sytuacjami wyjątkowymi związanymi z zamówieniami, w tym wysyłkami częściowymi i anulowaniem zamówień.


Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, np. w celu realizacji Państwa zamówienia i podjęcia działań niezbędnych do jego realizacji.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych w ten sposób w celu prowadzenia naszej działalności.

Zwroty i refundacje

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Należy uzgodnić zwroty z działem obsługi klienta firmy Joseph Ribkoff oraz partnerami logistycznymi.
  • Przekazuj aktualne informacje o statusie zwrotu oraz potwierdzenia zwrotu środków.
  • Odpowiadaj na zapytania klientów dotyczące zwrotów i refundacji.

Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, na przykład gdy nasz dział obsługi klienta koordynuje zwroty towarów we współpracy z podmiotami zewnętrznymi.


Należy pamiętać, że firma Global-e będzie pełnić rolę administratora danych we własnym imieniu w zakresie swoich działań związanych ze zwrotami i refundacjami, tj.: (i)zarządzanie wnioskami klientów o zwrot za pośrednictwem portalu zwrotów Global-e; oraz (ii) realizacja zatwierdzonych refundacji. Więcej informacji na temat roli firmy Global-emożna znaleźć w poniższej sekcji poświęconej tej kwestii.


Obsługa klienta

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Odpowiadaj na zapytania klientów otrzymywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu i mediów społecznościowych.
  • Wysyłanie wiadomości transakcyjnych, w tym potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce, aktualizacji dotyczących dostawy, potwierdzeń zwrotów, potwierdzeń zwrotów środków oraz innych wiadomości związanych z zamówieniami.
  • Rozwiązywanie problemów i rozpatrywanie skarg klientów.
  • Pomagaj klientom w sprawach związanych ze zwrotami, refundacjami, zapytaniami dotyczącymi produktów oraz obsługą posprzedażową.
  • W razie potrzeby proponuj alternatywne produkty lub modele.


Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, na przykład gdy informujemy Państwa o statusie zamówienia lub pomagamy w realizacji zwrotów.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych w ten sposób, aby służyć pomocą naszym klientom, odpowiadać na zapytania i rozpatrywać skargi.

Komunikacja marketingowa

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Wysyłaj biuletyny.
  • Wysyłaj oferty promocyjne i kampanie marketingowe.
  • Poinformuj klientów o wprowadzeniu nowych produktów na rynek.
  • Wysyłaj e-maile powitalne.
  • Wysyłaj przypomnienia o porzuconych koszykach.
  • Wysyłaj przypomnienia o porzuconych koszykach.
  • Wysyłaj powiadomienia o ponownej dostępności produktów.
  • Wysyłaj prośby o recenzje produktów.
  • Wysyłaj wiadomości po dokonaniu zakupu.
  • Wysyłaj ankiety dotyczące zadowolenia klientów.
  • W miarę rozwoju programów marketingowych należy wysyłać inne wiadomości wywołane działaniami klientów lub zamówieniami.

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w utrzymywaniu kontaktu z naszymi klientami. Obejmuje to wysyłanie powiadomień o ponownej dostępności produktów, o ile klient wyraźnie o to poprosił, oraz promowanie naszych produktów i usług wśród obecnych klientów.


Zgoda

W przypadkach, w których nie możemy powołać się na nasze uzasadnione interesy w celu przetwarzania Państwa danych osobowych do celów marketingowych, będziemy wysyłać komunikaty marketingowe wyłącznie za Państwa zgodą.

Personalizacja

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Spersonalizuj doświadczenia związane z zakupami online.
  • Rekomenduj produkty na podstawie preferencji klientów i ich zachowań podczas przeglądania strony.
  • Wyświetlaj treści dostosowane do lokalizacji, język, walutę i ceny.
  • Usprawnij proces wyszukiwania produktów i ekspozycję towarów.

Zgoda

W tym kontekście przetwarzamy dane osobowe zasadniczo wyłącznie za Państwa zgodą.

Analiza i wydajność stron internetowych

Dane osobowe oraz inne dane dotyczące korzystania z Witryny, w tym dane pozyskane za pomocą plików cookie i podobnych technologii stosowanych w naszej Witrynie, mogą być wykorzystywane w celu:

  • Analizuj ruch na stronie internetowej oraz zachowania klientów.
  • Mierz wydajność strony internetowej i współczynnik konwersji.
  • Popraw funkcjonalność strony internetowej.
  • Popraw jakość obsługi klienta.
  • Zoptymalizować działania w zakresie merchandisingu i marketingu.
  • Mierz skuteczność kampanii i śledź ścieżki klientów w różnych kanałach.

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w tym, aby strona udostępniała Państwu funkcje naszej witryny internetowej, o które Państwo prosili, oraz w tym, aby zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z naszych witryn internetowych i jaka jest popularność treści na nich zamieszczonych.


Zgoda

W przypadku, gdy nie będziemy mogli powołać się na nasze uzasadnione interesy w celu przetwarzania Państwa danych osobowych w żadnym z tych celów, będziemy to robić wyłącznie za Państwa zgodą.

Kwestie prawne, księgowość i zgodność z przepisami

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Przestrzegać obowiązujących przepisów prawnych i regulacyjnych.
  • Spełniaj wymogi w zakresie podatków, rachunkowości i audytu.
  • Odpowiadanie na zgodne z prawem wnioski organów regulacyjnych lub rządowych.


Wypełnienie obowiązku prawnego

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy przetwarzamy Państwa dane w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych do celów prawnych, księgowych i związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami.

Spory i roszczenia prawne

Dane osobowe mogą być wykorzystywane:

  • W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
  • W celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa Josepha Ribkoffa, firmy Global-e oraz naszych klientów.

 

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych w związku ze sporami prawnymi/roszczeniami oraz w celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa firmy Joseph Ribkoff oraz osób trzecich.


Nie będziemy wykorzystywać Państwa danych osobowych do celów, które w istotny sposób odbiegają od tych opisanych powyżej, bez uprzedniego powiadomienia Państwa oraz – w przypadkach wymaganych przez prawo – bez uzyskania Państwa zgody.

4.2. Podmioty zewnętrzne, którym udostępniane są dane osobowe

W ramach firmy dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie pracownicy, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków. Firma Joseph Ribkoff może również udostępniać Państwa dane osobowe niektórym podmiotom zewnętrznym, w tym:

  • W ramach grupy spółek Josepha Ribkoffa, która obejmuje spółkę dominującą, spółkę macierzystą, spółki stowarzyszone, spółki zależne, jednostki biznesowe oraz inne spółki mające wspólnego właściciela; 
  • Global-e (więcej informacji na temat roli Global-e znajduje się poniżej);
  • Shopify: Shopify oferuje platformę e-commerce, obejmującą konta klientów, integrację z procesem realizacji transakcji, zarządzanie zamówieniami oraz katalog produktów.
  • Zewnętrzni dostawcy usług działający w imieniu firmy Joseph Ribkoff, w tym dostawcy usług informatycznych oraz inne podmioty zewnętrzne, takie jak: 
    • Seko (USA): Firma Seko (USA) zajmuje się realizacją zamówień, zarządzaniem zapasami, wysyłką oraz obsługą zwrotów;
    • ParcelLab: ParcelLab zapewnia śledzenie przesyłek, powiadomienia o dostawie oraz komunikację po dokonaniu zakupu;
    • Klaviyo: Klaviyo oferuje usługi z zakresu marketingu e-mailowego, biuletynów, kampanii promocyjnych, marketingu opartego na cyklu życia klienta oraz komunikacji transakcyjnej;
    • Gorgias: Gorgias oferuje usługi w zakresie platformy obsługi klienta, obsługujące komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu oraz mediów społecznościowych;
    • Elevar: Elevar oferuje usługi w zakresie śledzenia zdarzeń po stronie serwera, atrybucji marketingowej, pomiaru konwersji oraz analizy zachowań klientów;
    • Google Analytics (GA4): firma Google oferuje usługi w zakresie analityki internetowej, pomiaru wydajności, analizy zachowań klientów oraz raportowania;
    • Usercentrics: Usercentrics świadczy usługi w zakresie uzyskiwania zgody na stosowanie plików cookie, zarządzania zgodami oraz zarządzania preferencjami klientów;
    • Weglot: Weglot oferuje usługi tłumaczenia i lokalizacji stron internetowych;
    • Fast Simon: Fast Simon oferuje funkcje wyszukiwania na stronie, merchandisingu oraz rekomendacji produktów;
    • True Fit: True Fit oferuje spersonalizowane rekomendacje dotyczące rozmiarów oraz wskazówki dotyczące dopasowania;
    • Stockist: Stockist oferuje funkcję wyszukiwania sklepów; 
  • Doradcy prawni reprezentujący Josepha Ribkoffa; oraz
  • Organy ścigania lub na wniosek sądu zwracają się do organów regulacyjnych z prośbą o wypełnienie obowiązków lub spełnienie wniosków rządowych. 

W przypadku zmiany właściciela, sprzedaży, fuzji, likwidacji, reorganizacji lub przejęcia firmy Joseph Ribkoff – w całości lub w części – dane użytkownika mogą zostać przekazane w ramach danej transakcji.

Podmioty zewnętrzne, którym udostępniamy Państwa dane, będą je przetwarzać albo jako administratorzy danych, albo jako nasze podmioty przetwarzające. W przypadku gdy przetwarzają Państwa dane jako administratorzy (na przykład organ regulacyjny), ponoszą wobec Państwa odpowiedzialność prawną za sposób przetwarzania Państwa danych osobowych. W przypadku gdy przetwarzają Państwa dane w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające (na przykład nasi dostawcy usług informatycznych), to my ponosimy wobec Państwa główną odpowiedzialność za sposób, w jaki przetwarzają Państwa dane osobowe, w tym za zapewnienie, że są one bezpieczne i chronione. 

Nie sprzedajemy danych osobowych w powszechnym rozumieniu tego terminu (tj. w zamian za wynagrodzenie pieniężne). Informacje na temat „udostępniania” danych na potrzeby reklamy behawioralnej w różnych kontekstach zgodnie z przepisami CCPA/CPRA można znaleźć w poniższej dodatkowej informacji dla mieszkańców Kalifornii.

4.2.1.Nasza współpraca z Global-e

W przypadku dokonania zakupu w naszym sklepie internetowym niektóre dane osobowe użytkownika zostaną przekazane firmie Global-e, naszemu międzynarodowemu partnerowi w zakresie handlu elektronicznego. Firma Global-e jest odpowiedzialna za przetwarzanie określonych danych osobowych niezbędnych do realizacji transakcji, w tym za obsługę płatności, zapobieganie oszustwom, obliczanie i pobieranie obowiązujących podatków i ceł, pomoc w zakresie zwrotów oraz obsługę zwrotów środków, a także za zapewnienie zgodności z własnymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi dotyczącymi transakcji.

Joseph Ribkoff nie przechowuje danych kart płatniczych klientów. Dane dotyczące płatności są gromadzone i przetwarzane przez firmę Global-e oraz jej autoryzowanych dostawców usług płatniczych.

Przetwarzając Państwa dane osobowe w celach określonych powyżej, firma Global-e pełni rolę niezależnego administratora Państwa danych osobowych i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez firmę Global-e można znaleźć w jej polityce prywatności.

5. Twoje wybory

5.1. Zgoda

W przypadku gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Aby wycofać zgodę, prosimy zapoznać się z poniższymi informacjami. Należy pamiętać, że w sytuacji, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, a Państwo zdecydują się ją wycofać, Państwa decyzja może wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia Państwu niektórych naszych usług.

5.2. Brak przekazania nam danych osobowych

W przypadku, gdy zgodnie z prawem lub w celu realizacji Państwa zleceń, świadczenia naszych usług lub wykonania zawartej z Państwem umowy musimy zebrać Państwa dane osobowe, a Państwo zdecydują się nie podawać tych informacji na nasze żądanie, możemy nie być w stanie zrealizować Państwa zleceń, dostarczyć zamówionych produktów lub świadczyć zamówionych usług ani wykonać umowy, którą zawarliśmy lub którą zamierzamy zawrzeć z Państwem. W innych sytuacjach, w których zdecydujesz się nie podawać nam swoich danych osobowych na nasze żądanie, Twoja decyzja o niepodaniu nam tych danych może wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia Ci naszych usług.

6. TWOJE PRAWA W ZAKRESIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH 

W zależności od jurysdykcji, w której się znajdujesz, oraz pod pewnymi warunkami możesz mieć prawo do skorzystania z określonych uprawnień dotyczących swoich danych osobowych, w tym:

  • Prawo dostępu do danych osobowych: jest to prawo do wystąpienia z wnioskiem o udzielenie informacji na temat przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących użytkownika oraz do otrzymania kopii tych danych; 
  • Prawo do sprostowania lub poprawienia danych: jest to prawo do poprawienia wszelkich nieścisłości w danych osobowych;
  • Prawo do usunięcia danych: jest to prawo do zażądania od nas usunięcia wszelkich danych osobowych, w odniesieniu do których nie mamy już podstawy prawnej do ich wykorzystywania; 
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: jest to prawo do ograniczenia przetwarzania przez nas danych osobowych, na przykład w przypadku, gdy przetwarzanie nie jest już konieczne;
  • Prawo do przenoszenia danych: jest to prawo do żądania od nas przekazania Państwa danych osobowych stronie trzeciej w standardowym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
  • Prawo do informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji: Użytkownik ma prawo do otrzymania informacji w przypadku podjęcia decyzji dotyczącej jego osoby, opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. Obecnie nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywołują skutki prawne lub mają podobnie istotne skutki dla osób fizycznych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: jest to prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wszelkiego przetwarzania danych opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach, chyba że nasze powody do przeprowadzenia takiego przetwarzania przeważają nad ewentualnym naruszeniem Państwa praw do ochrony danych; oraz
  • Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli wyraziłeś zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przekazywanie swoich danych osobowych, w pewnych okolicznościach możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
  • Prawo do odwołania: w przypadkach, w których przewidują to stanowe przepisy dotyczące ochrony prywatności w USA, użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji dotyczącej wniosku związanego z prawami do prywatności. Jeśli użytkownik chce złożyć odwołanie, prosimy o kontakt pod adresem privacy@ribkoff.com w rozsądnym terminie po otrzymaniu naszej decyzji, a my odpowiemy na odwołanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo; oraz

Można skorzystać z tych praw, składając zwykły pisemny wniosek wysłany pocztą elektronicznąna adresprivacy@ribkoff.com.

Możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość oraz prawo do dostępu, a także umożliwią nam udostępnienie Ci danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, lub wprowadzenie żądanych zmian. Obowiązujące prawo może zezwalać nam lub wymagać od nas odmowy udzielenia Państwu dostępu do niektórych lub wszystkich danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, lub też mogliśmy zniszczyć, usunąć lub zanonimizować Państwa dane osobowe zgodnie z naszymi obowiązkami i praktykami w zakresie przechowywania dokumentacji. Jeśli nie będziemy mogli zapewnić Państwu dostępu do Państwa danych osobowych, poinformujemy Państwa o przyczynach takiej decyzji, z zastrzeżeniem wszelkich ograniczeń prawnych lub regulacyjnych.

Jeśli Państwa zapytanie nie jest wystarczająco precyzyjne lub nie zawiera wszystkich informacji niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, firma Joseph Ribkoff może poprosić Państwa o dostarczenie dodatkowych informacji.

W pewnych okolicznościach może zaistnieć konieczność ograniczenia Państwa praw w celu ochrony interesu publicznego (np. w celu zapobiegania przestępstwom lub ich wykrywania) oraz naszych interesów (np. w celu zachowania tajemnicy adwokackiej).

Jesteśmy zobowiązani do dbania o to, by Państwa dane osobowe były dokładne i aktualne. Prosimy o pomoc w tym zakresie poprzez informowanie nas o wszelkich zmianach dotyczących Państwa danych osobowych.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH 

Firma Joseph Ribkoff będzie przechowywać Państwa dane osobowe w bezpiecznej bazie danych, chroniąc je przed nieuprawnionym dostępem, a dane te będą wykorzystywane, ujawniane lub przechowywane wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z przepisami prawa oraz w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Państwa danych.

Wdrażamy i utrzymujemy odpowiednie środki zabezpieczeń administracyjnych, technicznych i fizycznych, mające na celu ochronę bezpieczeństwa, poufności i integralności danych osobowych użytkowników przed zagrożeniami, takimi jak nieuprawniony dostęp, ujawnienie, zmiana lub zniszczenie. Środki te obejmują, w zależności od potrzeb, szyfrowanie danych podczas przesyłania, kontrolę dostępu, szkolenia pracowników oraz regularne oceny bezpieczeństwa.

8. PRZECHOWYWANIE I LOKALIZACJA DANYCH OSOBOWYCH 

8.1. Jak długo przechowujemy Państwa dane? 

Firma Joseph Ribkoff będzie przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak długo będzie to konieczne ze względów biznesowych, w tym w razie potrzeby w celu rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami lub nakazami organów rządowych.

Aby ustalić odpowiedni okres przechowywania, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia, cele, dla których przetwarzamy te dane, oraz to, czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami, a także obowiązujące wymogi prawne. Jeśli zamkniesz swoje konto lub poprosisz o usunięcie swoich danych osobowych, usuniemy je lub zanonimizujemy zgodnie z obowiązującym prawem, z zastrzeżeniem wszelkich zobowiązań prawnych wymagających od nas przechowywania określonych danych.

Konkretne okresy przechowywania danych zostaną określone przez działy prawny, finansowy i informatyczny firmy Joseph Ribkoff zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Więcej szczegółów dotyczących konkretnych okresów przechowywania danych udostępniamy na żądanie. Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji na temat okresów, przez które Państwa dane osobowe będą przechowywane, prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” poniżej.

Mieszkańcy Kaliforniimogą znaleźć więcejinformacji na temat okresów przechowywania danych zgodnie z przepisami CCPA/CPRA w poniższej dodatkowej informacji dla mieszkańcówKalifornii.

8.2. Gdzie przechowywane są Państwa dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju, w którym firma Joseph Ribkoff posiada swoje placówki lub w którym korzysta z usług zewnętrznych dostawców. Oznacza to, że Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane do jurysdykcji poza jurysdykcją Twojego miejsca zamieszkania, w których mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych niż w Twoim kraju. W szczególności dane osobowe mogą podlegać ujawnieniu organom rządowym, sądom, organom ścigania lub organom regulacyjnym w takich innych jurysdykcjach, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tych jurysdykcjach.

Jednakże praktyki firmy Joseph Ribkoff dotyczące danych osobowych będą zawsze podlegać niniejszej Polityce prywatności, a w przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza granice kraju będziemy je chronić, dbając o to, by takie przekazywanie odbywało się zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

W przypadku przekazywania danych osobowych za granicę dbamy o zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń, w tym:

  • Klauzule umowne zobowiązujące odbiorców do ochrony danych osobowych zgodnie ze standardami zgodnymi z obowiązującym prawem kanadyjskim i amerykańskim;
  • Umowy o przetwarzaniu danych zawarte ze wszystkimi usługodawcami i podmiotami przetwarzającymi dane;
  • Oceny due diligence dotyczące praktyk stron trzecich w zakresie ochrony prywatności i bezpieczeństwa.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Twoje dane osobowe są chronione podczas przekazywania ich z jednej jurysdykcji do drugiej, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@ribkoff.com.

9. DANE OSOBOWE DZIECI 

Nasza strona internetowa i nasze usługi nie są skierowane do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie przekazuj nam żadnych danych osobowych bez wyraźnej zgody rodzica lub opiekuna. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zgromadziliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16 roku życia, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych danych.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@ribkoff.com.

10. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE

Joseph Ribkoff zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w sposobie gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych użytkowników, poinformujemy o tym poprzez aktualizację daty „Aktualizacja” umieszczonej na początku niniejszej Polityki prywatności oraz opublikowanie zaktualizowanej wersji polityki na stronie internetowej.

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności. Dalsze korzystanie z Witryny po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w niniejszej Polityce prywatności oznacza akceptację zaktualizowanej wersji polityki.

Ostatnia aktualizacja: patrz górna część strony.

11. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI 

W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem:

Inspektor ds. ochrony danych osobowych

E-mail: privacy@ribkoff.com

Telefon: (514) 685-9191 lub 1-800-361-1839

Adres pocztowy: Joseph Ribkoff Inc., do wiadomości: Inspektor ds. ochrony danych osobowych, 2375 de l'Aviation, Dorval, Quebec, Kanada, H9P 2X6

Strona internetowa: www.josephribkoff.com

 

12. DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE INNYCH JURYSDYKCJI

12.1.       Dodatkowa informacja dla mieszkańców Kalifornii

Niniejsza sekcja dotyczy mieszkańców Kalifornii i stanowi uzupełnienie powyższych informacji.

Niniejsza Polityka prywatności dla stanu Kalifornia opisuje, w jaki sposób firma Joseph Ribkoff Inc. i jej spółki zależne (zwane łącznie „Joseph Ribkoff”, „Spółką”, „my” lub „nas”) gromadzą i przetwarzają dane osobowe naszych klientów zamieszkałych w Kalifornii. Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act), zmieniona kalifornijską ustawą o prawach do prywatności z 2020 r. (zwane łącznie „CCPA”), nakłada na nas obowiązek przedstawienia naszym konsumentom z Kalifornii polityki prywatności zawierającej wyczerpujący opis naszych praktyk – zarówno online, jak i offline – dotyczących gromadzenia, wykorzystywania, sprzedaży i udostępniania ich danych osobowych, a także opis praw przysługujących im w odniesieniu do tych danych. Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje wymagane przez CCPA, a także inne przydatne informacje dotyczące gromadzenia i wykorzystywania przez nas danych osobowych. Wszelkie terminy zdefiniowane w CCPA mają takie samo znaczenie w niniejszej polityce.

Gromadzone przez nas informacje 

Gromadzimy informacje, które identyfikują konsumenta lub gospodarstwo domowe, odnoszą się do nich, opisują je, nawiązują do nich, mogą być w uzasadniony sposób powiązane z nimi lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane – bezpośrednio lub pośrednio – z konsumentem lub gospodarstwem domowym („dane osobowe”).

Dane osobowe nie obejmują: 

  • Informacje dostępne publicznie, pochodzące z rejestrów rządowych. 
  • Dane konsumenckie pozbawione elementów umożliwiających identyfikację lub zagregowane. 
  • Informacje wyłączone z zakresu stosowania ustawy CCPA, takie jak: 

o   informacje dotyczące zdrowia lub dane medyczne objęte ustawą o przenoszeniu i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych z 1996 r. (HIPAA) oraz kalifornijską ustawą o poufności informacji medycznych (CMIA) lub dane z badań klinicznych; 

o   dane osobowe objęte określonymi sektorowymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności, w tym ustawą o rzetelnej sprawozdawczości kredytowej (FRCA), ustawą Gramm-Leach-Bliley (GLBA) lub kalifornijską ustawą o ochronie prywatności informacji finansowych (FIPA) oraz ustawą o ochronie prywatności kierowców z 1994 r. 

Powyższe kategorie danych osobowych pozyskujemy z następujących źródeł: 

  • Bezpośrednio od Ciebie. Na przykład, gdy zapisujesz się do naszego newslettera. 
  • Pośrednio od Ciebie. Na przykład poprzez obserwację Twoich działań na naszej stronie internetowej lub interakcji z naszymi reklamodawcami.

Tabela kategorii danych osobowych

Poniższa tabela przedstawia kategorie danych osobowych, które zebraliśmy od naszych klientów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Dane te przechowujemy przez okres do dwóch (2) lat, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. 

Kategoria 

Przykłady 

Zebrane 

 Okres przechowywania

A. Identyfikatory. 

Prawdziwe imię i nazwisko, adres IP, adres e-mail lub inne podobne identyfikatory. 

TAK 

2 lata

B. Kategorie danych osobowych wymienione w kalifornijskiej ustawie o rejestrach klientów (Kalifornijski Kodeks Cywilny § 1798.80(e)). 

Imię i nazwisko, numer identyfikacyjny w systemie ubezpieczeń społecznych ( signature), cechy fizyczne lub opis wyglądu, adres, numer telefonu, numer paszportu, numer prawa jazdy lub stanowej karty identyfikacyjnej, numer polisy ubezpieczeniowej, wykształcenie, zatrudnienie, historia zatrudnienia, numer konta bankowego, numer karty kredytowej, numer karty debetowej lub wszelkie inne informacje finansowe, informacje medyczne lub dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego. Niektóre dane osobowe należące do tej kategorii mogą pokrywać się z danymi z innych kategorii. 

TAK **Gromadzimy Twoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, ale wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i po zaznaczeniu pola wyboru potwierdzającego Twoją decyzję. 

2 lata

C. Cechy klasyfikacyjne objęte ochroną na mocy prawa kalifornijskiego lub federalnego. 

Wiek (40 lat lub więcej), rasa, kolor skóry, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, obywatelstwo, religia lub wyznanie, stan cywilny, stan zdrowia, niepełnosprawność fizyczna lub umysłowa, płeć (w tym płeć biologiczna, tożsamość płciowa, ekspresja płciowa, ciąża lub poród oraz związane z nimi schorzenia), orientacja seksualna, status weterana lub status wojskowy, informacje genetyczne (w tym informacje dotyczące genetyki rodzinnej). 

NIE 

2 lata

D. Informacje handlowe. 

Dane dotyczące mienia osobistego, zakupionych, otrzymanych lub rozważanych produktów lub usług, a także inne informacje dotyczące historii lub tendencji związanych z zakupami lub konsumpcją. 

TAK ** Gromadzimy historię zamówień oraz informacje o produktach zakupionych, otrzymanych lub rozważanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. 

2 lata

E. Dane biometryczne. 

Cechy genetyczne, fizjologiczne, behawioralne i biologiczne lub wzorce aktywności wykorzystywane do uzyskania wzorca lub innego identyfikatora albo informacji umożliwiających identyfikację, takich jak odciski palców, obrazy twarzy i wzorce głosowe, skany tęczówki lub siatkówki oka, wzorce uderzeń klawiszy, chodu lub inne wzorce fizyczne, a także dane dotyczące snu, stanu zdrowia lub aktywności fizycznej. 

NIE 

nie dotyczy

F. Działalność w Internecie lub w innych podobnych sieciach. 

Historia przeglądania, historia wyszukiwania, informacje dotyczące interakcji konsumenta ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą. 

TAK ** Gromadzimy informacje dotyczące Twojej interakcji ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą, ale nie mamy dostępu do Twojej historii przeglądania i wyszukiwania. 

2 lata

G. Dane dotyczące geolokalizacji. 

Lokalizacja fizyczna lub przemieszczanie się. 

NIE 

nie dotyczy

H. Dane sensoryczne. 

Informacje dźwiękowe, elektroniczne, wizualne, termiczne, zapachowe lub podobne. 

NIE 

nie dotyczy

I. Informacje dotyczące działalności zawodowej lub zatrudnienia. 

Obecne lub dotychczasowe doświadczenie zawodowe lub oceny wyników pracy. 

NIE 

nie dotyczy

J. Informacje dotyczące edukacji o charakterze niepublicznym (zgodnie z ustawą o prawach rodziny do edukacji i prywatności (20 U.S.C. sekcja 1232g, 34 C.F.R. część 99)). 

Dokumentacja edukacyjna bezpośrednio związana z uczniem, prowadzona przez placówkę edukacyjną lub podmiot działający w jej imieniu, taka jak oceny, wykazy ocen, listy uczniów w klasach, plan zajęć uczniów, kody identyfikacyjne uczniów, informacje finansowe dotyczące uczniów lub dokumentacja dotycząca postępowania dyscyplinarnego wobec uczniów. 

NIE 

nie dotyczy

K. Wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych osobowych. 

Profil odzwierciedlający preferencje danej osoby, jej cechy charakterystyczne, tendencje psychologiczne, skłonności, zachowanie, postawy, inteligencję, umiejętności i zdolności. 

NIE ** Gromadzimy informacje o preferencjach językowych. 

nie dotyczy

L. Wrażliwe dane osobowe

Identyfikatory nadane przez organy państwowe (takie jak numer ubezpieczenia społecznego), dane logowania do kont w połączeniu z hasłami, dokładne dane geolokalizacyjne, pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych, treść korespondencji pocztowej, wiadomości e-mail i SMS-ów (w przypadku gdy przedsiębiorstwo nie jest ich adresatem), dane genetyczne, informacje biometryczne, informacje dotyczące zdrowia oraz informacje dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej.

NIE ** Firma Joseph Ribkoff nie gromadzi świadomie wrażliwych danych osobowych w rozumieniu ustawy CCPA. Dane logowania do konta są szyfrowane i nie są dostępne w formie, która stanowiłaby wrażliwe dane osobowe.

nie dotyczy


Wykorzystanie danych osobowych 

Możemy wykorzystywać lub ujawniać zebrane dane osobowe w jednym lub kilku z poniższych celów biznesowych, a konkretnie w celu: 

  • W celu realizacji celu, w jakim przekazujesz nam te dane. Na przykład, jeśli podałeś swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, aby zapisać się do naszego newslettera, wykorzystamy te dane osobowe do wysyłania Ci naszego newslettera. 
  • Aby dostarczyć Państwu informacje, o które nas Państwo proszą. 
  • Aby wysyłać Państwu powiadomienia e-mailowe, informacje dotyczące rejestracji na wydarzenia oraz inne komunikaty dotyczące naszych produktów, wydarzeń lub nowości, które mogą Państwa zainteresować. 
  • W celu wypełnienia naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z wszelkich umów zawartych między Państwem a nami, w tym w zakresie rozliczeń i windykacji należności. 
  • Aby ulepszyć naszą stronę internetową i odpowiednio zaprezentować Państwu jej treści. 
  • W zakresie, w jakim jest to konieczne lub właściwe dla ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa naszej firmy, naszych klientów lub innych osób. 
  • W celu udzielenia odpowiedzi na wnioski organów ścigania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, nakazem sądowym lub przepisami rządowymi. 
  • Zgodnie z informacjami przekazanymi Państwu w momencie gromadzenia Państwa danych osobowych lub zgodnie z innymi postanowieniami ustawy CCPA. 

Nie będziemy gromadzić dodatkowych kategorii danych osobowych ani wykorzystywać zgromadzonych danych osobowych do celów istotnie odmiennych, niezwiązanych lub niezgodnych bez uprzedniego powiadomienia użytkownika. 

Sprzedaż i udostępnianie danych osobowych

W ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy firma Joseph Ribkoff nie sprzedawała danych osobowych.

Możemy ujawniać zebrane dane osobowe użytkownika podmiotom zewnętrznym w celach biznesowych.  W przypadku ujawnienia danych osobowych w celach biznesowych zawieramy umowę, która określa cel takiego ujawnienia oraz zobowiązuje odbiorcę zarówno do zachowania poufności tych danych, jak i do niewykorzystywania ich w żadnym innym celu poza realizacją postanowień umowy. 

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych w rozumieniu amerykańskich przepisów dotyczących ochrony prywatności

Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych, zapoznaj się z poniższą sekcją „Twoje prawa i możliwości wyboru”.

Ujawnianie danych osobowych w celach biznesowych 

W ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy Spółka udostępniła dane osobowe w celach biznesowych podmiotom zewnętrznym należącym do kategorii wymienionych w powyższej Polityce prywatności, w tym usługodawcom zajmującym się realizacją zamówień, wysyłką, marketingiem e-mailowym, obsługą klienta, analizą ruchu na stronie internetowej oraz przetwarzaniem płatności.

Twoje prawa i możliwości wyboru 

Ustawa CCPA przyznaje konsumentom (mieszkańcom Kalifornii) określone prawa dotyczące ich danych osobowych. W niniejszej sekcji opisano prawa przysługujące Państwu na mocy ustawy CCPA oraz wyjaśniono, w jaki sposób można z nich skorzystać. 

Dostęp do określonych informacji oraz prawo do przenoszenia danych 

Masz prawo zwrócić się do nas z prośbą o udostępnienie Ci określonych informacji dotyczących gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Po otrzymaniu i potwierdzeniu Twojego weryfikowalnego wniosku konsumenckiego udostępnimy Ci: 

  • Kategorie danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat. 
  • Kategorie źródeł, z których pochodzą zebrane przez nas dane osobowe dotyczące użytkownika. 
  • Cel biznesowy lub handlowy, w jakim gromadzimy lub udostępniamy te dane osobowe. 
  • Informacje ujawniane podmiotom trzecim w celach marketingu bezpośredniego tych podmiotów.
  • Kategorie podmiotów zewnętrznych, którym udostępniamy te dane osobowe. 
  • Konkretne dane osobowe, które zebraliśmy na Twój temat (zwane również wnioskiem o przeniesienie danych). 
  • Gdybyśmy sprzedali lub ujawnili Państwa dane osobowe w celach biznesowych, dwie odrębne listy zawierające informacje o: 

o   sprzedaży, z określeniem kategorii danych osobowych, które nabyła każda kategoria odbiorców; oraz 

o   ujawnienia w celach biznesowych, z określeniem kategorii danych osobowych, które otrzymała każda kategoria odbiorców. 

Prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych.

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych. Masz prawo zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” (zgodnie z definicjami zawartymi w ustawie CCPA) swoich danych osobowych, w tym w związku z wykorzystywaniem przez nas niektórych technologii reklamowych.

Prawa dotyczące wniosków o sprostowanie danych

Masz prawo zwrócić się do nas z prośbą o poprawienie wszelkich nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków. Po otrzymaniu i potwierdzeniu Twojego weryfikowalnego wniosku konsumenckiego dołożymy wszelkich starań, jakie są uzasadnione z handlowego punktu widzenia, aby poprawić nieprawidłowe dane osobowe.

Prawa dotyczące wniosków o usunięcie danych 

Masz prawo zażądać, abyśmy usunęli wszelkie Twoje dane osobowe, które od Ciebie zebraliśmy i przechowujemy, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków. Po otrzymaniu i potwierdzeniu Twojego weryfikowalnego wniosku konsumenckiego usuniemy (oraz polecimy naszym usługodawcom usunięcie) Twoje dane osobowe z naszych rejestrów, o ile nie ma zastosowania żaden wyjątek. 

Możemy odrzucić Państwa wniosek o usunięcie danych, jeśli zachowanie tych informacji jest niezbędne dla nas lub naszych dostawców usług w celu: 

  1. Zrealizowanie transakcji, w związku z którą zebraliśmy dane osobowe, dostarczenie zamówionego przez Państwa towaru lub usługi, podjęcie działań, których można racjonalnie oczekiwać w kontekście naszych bieżących relacji biznesowych z Państwem, lub w inny sposób wykonanie zawartej z Państwem umowy. 
  1. Wykrywanie incydentów związanych z bezpieczeństwem, ochrona przed złośliwymi, wprowadzającymi w błąd, oszukańczymi lub nielegalnymi działaniami oraz ściganie osób odpowiedzialnych za takie działania. 
  1. Przeprowadzać debugowanie produktów w celu wykrywania i usuwania błędów, które zakłócają prawidłowe działanie istniejących funkcji. 
  1. Korzystać z prawa do wolności słowa, zapewnić innemu konsumentowi możliwość korzystania z jego prawa do wolności słowa lub skorzystać z innego prawa przewidzianego przez prawo. 
  1. Należy przestrzegać przepisów kalifornijskiej ustawy o prywatności w komunikacji elektronicznej (Kalifornijski Kodeks Karny § 1546). 
  1. Prowadzić publiczne lub recenzowane badania naukowe, historyczne lub statystyczne w interesie publicznym, zgodne ze wszystkimi innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi etyki i ochrony prywatności, jeżeli usunięcie informacji mogłoby prawdopodobnie uniemożliwić lub poważnie utrudnić realizację badań, pod warunkiem że wcześniej wyraziłeś świadomą zgodę. 
  1. Zezwól wyłącznie na wykorzystanie danych do celów wewnętrznych, które są w uzasadniony sposób zgodne z oczekiwaniami konsumentów wynikającymi z relacji, jaką utrzymujesz z nami. 
  1. Wypełnienie obowiązku prawnego. 
  1. Wykorzystywać te informacje do innych celów wewnętrznych i zgodnych z prawem, które są zgodne z kontekstem, w jakim zostały one przekazane. 

Korzystanie z praw do dostępu, przenoszenia danych, sprostowania i usunięcia danych

Aby skorzystać z opisanych powyżej praw dostępu, przenoszenia danych i usunięcia danych, prosimy o przesłanie do nas weryfikowalnego wniosku konsumenckiego w jeden z następujących sposobów: 

Tylko Państwo lub osoba zarejestrowana w Urzędzie Sekretarza Stanu Kalifornii, którą upoważnili Państwo do działania w Państwa imieniu, może złożyć weryfikowalny wniosek konsumencki dotyczący Państwa danych osobowych. Mogą Państwo również złożyć weryfikowalny wniosek konsumencki w imieniu swojego małoletniego dziecka. 

W ciągu 12 miesięcy można złożyć tylko dwa weryfikowalne wnioski konsumenckie dotyczące dostępu do danych lub ich przenoszenia. Weryfikowalny wniosek konsumencki musi: 

  • Prosimy o dostarczenie wystarczających informacji, które pozwolą nam w uzasadniony sposób zweryfikować, czy są Państwo osobą, której dane osobowe zgromadziliśmy, lub jej upoważnionym przedstawicielem. 
  • Opisz swoją prośbę na tyle szczegółowo, abyśmy mogli ją właściwie zrozumieć, ocenić i na nią odpowiedzieć. 

Nie możemy odpowiedzieć na Państwa wniosek ani udostępnić Państwu danych osobowych, jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować Państwa tożsamości lub uprawnień do złożenia wniosku oraz potwierdzić, że dane osobowe dotyczą właśnie Państwa.  Złożenie weryfikowalnego wniosku konsumenckiego nie wymaga założenia konta w naszym serwisie.  Dane osobowe podane w weryfikowalnym wniosku konsumenckim wykorzystamy wyłącznie w celu zweryfikowania tożsamości wnioskodawcy lub jego uprawnień do złożenia wniosku. 

Czas odpowiedzi i format 

 Potwierdzimy otrzymanie Państwa weryfikowalnego wniosku konsumenckiego w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych. Jeśli nie otrzymają Państwo potwierdzenia w tym terminie, prosimy o kontakt pod adresem privacy@ribkoff.com.

Staramy się odpowiedzieć na potwierdzony wniosek konsumenta w ciągu 45 dni od jego otrzymania.  Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu (do 90 dni), poinformujemy Państwa na piśmie o przyczynie oraz o przedłużonym terminie. 

Jeśli posiadasz u nas konto,nasząpisemnąodpowiedź prześlemy na to konto.  Jeśli nie posiadasz u nas konta, naszą pisemną odpowiedź prześlemy pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną, zgodnie z Twoim wyborem.  Wszelkie ujawnione przez nas informacje będą obejmowały wyłącznie okres 12 miesięcy poprzedzających otrzymanie weryfikowalnego wniosku konsumenta.  W naszej odpowiedzi wyjaśnimy również powody, dla których nie możemy spełnić wniosku, jeśli ma to zastosowanie.  W przypadku wniosków o przeniesienie danych wybierzemy format przekazania Państwa danych osobowych, który będzie łatwy w użyciu i powinien umożliwić Państwu przesłanie tych informacji z jednego podmiotu do drugiego bez przeszkód. 

Nie pobieramy opłaty za rozpatrzenie ani udzielenie odpowiedzi na Państwa weryfikowalny wniosek konsumencki, chyba że jest on nadmierny, powtarzalny lub ewidentnie bezzasadny.  Jeśli stwierdzimy, że wniosek uzasadnia naliczenie opłaty, poinformujemy Państwa o przyczynach tej decyzji i przedstawimy szacunkowy koszt przed zrealizowaniem Państwa wniosku.

Zakaz dyskryminacji 

Nie będziemy dyskryminować Państwa z powodu korzystania z jakiegokolwiek z przysługujących Państwu praw wynikających z CCPA. O ile nie zezwala na to CCPA, nie będziemy: 

  • Odmówić Państwu dostarczenia towarów lub świadczenia usług. 

·       Naliczanie różnych cen lub stawek za towary lub usługi, w tym poprzez przyznawanie zniżek lub innych korzyści, lub nakładanie kar. 

  • Zapewnić Państwu towary lub usługi o innym poziomie jakości. 
  • Sugeruje, że możesz otrzymać inną cenę lub stawkę za towary lub usługi albo że poziom lub jakość tych towarów lub usług może się różnić. 

Sygnały „Nie śledź”

Niektóre przeglądarki internetowe wysyłają do stron internetowych sygnały „Do Not Track”. Obecnie nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych w odpowiedzi na sygnały „Do Not Track”. Jednak, jak opisano powyżej, rozpoznajemy sygnały Global Privacy Control (GPC) i traktujemy je jako ważne wnioski o rezygnację zgodnie z obowiązującym prawem.

12.2.       Dodatkowe zawiadomienie dotyczące praw mieszkańców stanu Nevada

Mieszkańcy stanu Nevada mają prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ich „danych objętych ochroną” (zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie stanu Nevada). Zgodnie z ustawą o prywatności w Internecie stanu Nevada (NRS 603A, zmienioną ustawami SB 220 i SB 260) „sprzedaż” oznacza przekazanie danych objętych ochroną innej osobie w zamian za wynagrodzenie pieniężne w celu udzielenia przez tę osobę licencji na te dane lub ich sprzedaży kolejnym osobom. Jeśli jesteś mieszkańcem stanu Nevada i chcesz złożyć taki wniosek, wyślij nam wiadomość e-mail na adres privacy@ribkoff.com lub zadzwoń pod numer 1-800-361-1839. Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 60 dni od jego otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu o maksymalnie 30 dodatkowych dni, jeśli będzie to uzasadnione, po uprzednim powiadomieniu Ciebie.


Polityka prywatności UE

FIRMA JOSEPH RIBKOFF INC. ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO OKRESOWEGO ZMIENIANIA WARUNKÓW NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI ZGODNIE Z WŁASNYM UZNANIEM. 

Jesteśmy firmą JOSEPH RIBKOFF INC. („Joseph Ribkoff”). Nasza siedziba znajduje się pod adresem: 2375 de l'Aviation, Dorval, Quebec, Kanada, H9P 2X6.

Niniejsze zasady mają zastosowanie do wszystkich mieszkańców dowolnego kraju położonego na kontynencie europejskim, w tym – bez ograniczania ogólnego charakteru powyższego – do mieszkańców Wielkiej Brytanii, Szwajcarii oraz innych krajów europejskich nienależących do Unii Europejskiej.

Firma Joseph Ribkoff zobowiązuje się do ochrony i zabezpieczania prawa użytkowników do prywatności. W ramach tego zobowiązania firma Joseph Ribkoff pragnie, aby użytkownicy mieli pełną świadomość tego, w jaki sposób wykorzystywane są gromadzone przez nią dane osobowe użytkowników. W związku z tym niniejsza Polityka prywatności określa sposób, w jaki firma Joseph Ribkoff będzie gromadzić, wykorzystywać, ujawniać i w inny sposób zarządzać danymi osobowymi użytkowników. 

Dane osobowe to informacje, które dotyczą użytkownika lub pozwalają nam go zidentyfikować. Obejmują one oczywiste dane, takie jak imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu, ale mogą również obejmować mniej oczywiste informacje, takie jak analiza sposobu korzystania z tej strony internetowej (zwanej dalej„Stroną”).

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności:

  • Terminy „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do firmy Joseph Ribkoff oraz jej spółek zależnych i marek.
  • „Dane osobowe” oznaczają informacje dotyczące osoby fizycznej, które mogą posłużyć do jej identyfikacji,

Firma Joseph Ribkoff przetwarza Państwa dane osobowe jako administrator danych. Oznacza to, że ponosimy odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych podczas przetwarzania Państwa danych osobowych.

Posiadamy inspektora ochrony danych, którego zadaniem jest nadzorowanie przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych. Można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@ribkoff.com.

GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH 

W jaki sposób gromadzimy dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe użytkowników wyłącznie w związku ze świadczeniem usług na ich rzecz oraz prowadzeniem naszej działalności.

Możemy gromadzić dane osobowe bezpośrednio od Ciebie w związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej oraz w ramach Twoich interakcji z nami. Na przykład możemy gromadzić dane osobowe, gdy zakładasz konto, składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym, dobrowolnie podajesz informacje za pośrednictwem linku „Zapisz się do naszego newslettera” znajdującego się na stronie głównej lub wysyłasz zapytanie za pośrednictwem naszej strony „Skontaktuj się z nami”. Możemy również gromadzić dane osobowe dotyczące Państwa, gdy kontaktują się Państwo z firmą Joseph Ribkoff telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, proszą o informacje na temat naszych produktów lub przekazują opinie dotyczące Witryny.

Joseph Ribkoff może również automatycznie gromadzić pewne informacje dotyczące korzystania przez użytkownika z Witryny, zgodnie z poniższym opisem.


Kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić

Kategorie danych osobowych, które możemy gromadzić, obejmują:

Identyfikacja klienta

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu

Dane rozliczeniowe i adresowe

  • Adres rozliczeniowy
  • Adres wysyłki
  • Kraj
  • Prowincja/stan
  • Kod pocztowy

Informacje o koncie

  • Konto klienta (opcjonalnie)
  • Dane logowania (zaszyfrowane)
  • Preferowany język
  • Preferowany kraj/rynek

Informacje dotyczące zamówienia

  • Historia zamówień
  • Zakupione produkty
  • Wartość zamówienia
  • Status zamówienia
  • Informacje dotyczące wysyłki
  • Informacje o przesyłce
  • Zwroty
  • Zwroty kosztów

Informacje dotyczące obsługi klienta

Informacje gromadzone w ramach kontaktów z działem obsługi klienta mogą obejmować:

  • Korespondencja e-mailowa
  • Rozmowy na czacie
  • Notatki dotyczące rozmów telefonicznych
  • Zapytania w mediach społecznościowych
  • Wnioski o zwrot
  • Wnioski o zwrot kosztów
  • Zapytania dotyczące produktów
  • Skargi klientów
  • Opinie klientów

Informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej

Za pośrednictwem Witryny możemy również automatycznie gromadzić:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Informacje o urządzeniu
  • System operacyjny
  • Odwiedzone strony
  • Czas spędzony na stronie internetowej
  • Obejrzane produkty
  • Historia wyszukiwania
  • Aktywność w koszyku
  • Strony odsyłające
  • Pliki cookie i podobne technologie
  • Preferencje dotyczące zgody na działania marketingowe

 

PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA

Witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny, poprawy komfortu użytkowania, pomiaru wydajności witryny oraz wspierania działań marketingowych.

Szczegółowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych przez firmę Joseph Ribkoff można znaleźćwnaszej Polityce dotyczącej plików cookie. Dodatkowe informacje na temat plików cookie oraz możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie są dostępne za pośrednictwem platformy Usercentrics, do której można przejść, klikając link „zarządzaj moimi preferencjami” w banerze informacyjnym dotyczącym plików cookie na naszej stronie internetowej. 

WYKORZYSTANIE I UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH 

W jaki sposób wykorzystywane są dane osobowe oraz jakie są podstawy prawne ich przetwarzania

Joseph Ribkoff wykorzystuje dane osobowe do celów określonych poniżej. W niniejszej sekcji wyjaśniono również podstawę prawną przetwarzania danych, która ma znaczenie dla osób fizycznych przebywających w jurysdykcjach, w tym w UE i Wielkiej Brytanii.

Cel przetwarzania danych

Podstawa prawna przetwarzania danych

Realizacja zamówień i wysyłka

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizować zamówienia klientów.
  • Koordynować realizację zamówień we współpracy z partnerami logistycznymi firmy Joseph Ribkoff.
  • Generuj etykiety wysyłkowe i dokumentację wysyłkową za pośrednictwem Global-e oraz partnerów logistycznych, jeśli ma to zastosowanie.
  • Zapewnij możliwość śledzenia przesyłek oraz powiadomienia o dostawie.
  • Wspieranie realizacji dostaw i zarządzania transportem za pośrednictwem partnerów logistycznych.
  • Zarządzaj sytuacjami wyjątkowymi związanymi z zamówieniami, w tym wysyłkami częściowymi i anulowaniem zamówień.


Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, np. w celu realizacji Państwa zamówienia i podjęcia działań niezbędnych do jego realizacji.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych w ten sposób w celu prowadzenia naszej działalności.

Zwroty i refundacje

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Należy uzgodnić zwroty z działem obsługi klienta firmy Joseph Ribkoff oraz partnerami logistycznymi.
  • Przekazuj aktualne informacje o statusie zwrotu oraz potwierdzenia zwrotu środków.
  • Odpowiadaj na zapytania klientów dotyczące zwrotów i refundacji.

Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, na przykład gdy nasz dział obsługi klienta koordynuje zwroty towarów we współpracy z podmiotami zewnętrznymi.


Należy pamiętać, że firma Global-e będzie pełnić rolę administratora danych we własnym imieniu w zakresie swoich działań związanych ze zwrotami i refundacjami, tj.: (i)zarządzanie wnioskami klientów o zwrot za pośrednictwem portalu zwrotów Global-e; oraz (ii) realizacja zatwierdzonych refundacji. Więcej informacji na temat roli firmy Global-emożna znaleźć w poniższej sekcji poświęconej tej kwestii.


Obsługa klienta

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujących celach:

  • Odpowiadaj na zapytania klientów otrzymywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu i mediów społecznościowych.
  • Wysyłanie wiadomości transakcyjnych, w tym potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce, aktualizacji dotyczących dostawy, potwierdzeń zwrotów, potwierdzeń zwrotów środków oraz innych wiadomości związanych z zamówieniami.
  • Rozwiązywanie problemów i rozpatrywanie skarg klientów.
  • Pomagaj klientom w sprawach związanych ze zwrotami, refundacjami, zapytaniami dotyczącymi produktów oraz obsługą posprzedażową.
  • W razie potrzeby proponuj alternatywne produkty lub modele.


Umowa

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy musimy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu świadczenia na Państwa rzecz usługi wynikającej z umowy, na przykład gdy informujemy Państwa o statusie zamówienia lub pomagamy w realizacji zwrotów.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych w ten sposób, aby służyć pomocą naszym klientom, odpowiadać na zapytania i rozpatrywać skargi.

Komunikacja marketingowa

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Wysyłaj biuletyny.
  • Wysyłaj oferty promocyjne i kampanie marketingowe.
  • Poinformuj klientów o wprowadzeniu nowych produktów na rynek.
  • Wysyłaj e-maile powitalne.
  • Wysyłaj przypomnienia o porzuconych koszykach.
  • Wysyłaj przypomnienia o porzuconych koszykach.
  • Wysyłaj powiadomienia o ponownej dostępności produktów.
  • Wysyłaj prośby o recenzje produktów.
  • Wysyłaj wiadomości po dokonaniu zakupu.
  • Wysyłaj ankiety dotyczące zadowolenia klientów.
  • W miarę rozwoju programów marketingowych należy wysyłać inne wiadomości wywołane działaniami klientów lub zamówieniami.

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w utrzymywaniu kontaktu z naszymi klientami. Obejmuje to wysyłanie powiadomień o ponownej dostępności produktów, o ile klient wyraźnie o to poprosił, oraz promowanie naszych produktów i usług wśród obecnych klientów.


Zgoda

W przypadkach, w których nie możemy powołać się na nasze uzasadnione interesy w celu przetwarzania Państwa danych osobowych do celów marketingowych, będziemy wysyłać komunikaty marketingowe wyłącznie za Państwa zgodą.

Personalizacja

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Spersonalizuj doświadczenia związane z zakupami online.
  • Rekomenduj produkty na podstawie preferencji klientów i ich zachowań podczas przeglądania strony.
  • Wyświetlaj treści dostosowane do lokalizacji, język, walutę i ceny.
  • Usprawnij proces wyszukiwania produktów i ekspozycję towarów.

Zgoda

W tym kontekście przetwarzamy dane osobowe zasadniczo wyłącznie za Państwa zgodą.

Analiza i wydajność stron internetowych

Dane osobowe oraz inne dane dotyczące korzystania z Witryny, w tym dane pozyskane za pomocą plików cookie i podobnych technologii stosowanych w naszej Witrynie, mogą być wykorzystywane w celu:

  • Analizuj ruch na stronie internetowej oraz zachowania klientów.
  • Mierz wydajność strony internetowej i współczynnik konwersji.
  • Popraw funkcjonalność strony internetowej.
  • Popraw jakość obsługi klienta.
  • Zoptymalizować działania w zakresie merchandisingu i marketingu.
  • Mierz skuteczność kampanii i śledź ścieżki klientów w różnych kanałach.

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w tym, aby strona udostępniała Państwu funkcje naszej witryny internetowej, o które Państwo prosili, oraz w tym, aby zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z naszych witryn internetowych i jaka jest popularność treści na nich zamieszczonych.


Zgoda

W przypadku, gdy nie będziemy mogli powołać się na nasze uzasadnione interesy w celu przetwarzania Państwa danych osobowych w żadnym z tych celów, będziemy to robić wyłącznie za Państwa zgodą.

Kwestie prawne, księgowość i zgodność z przepisami

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Przestrzegać obowiązujących przepisów prawnych i regulacyjnych.
  • Spełniaj wymogi w zakresie podatków, rachunkowości i audytu.
  • Odpowiadanie na zgodne z prawem wnioski organów regulacyjnych lub rządowych.


Wypełnienie obowiązku prawnego

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w sytuacjach, gdy przetwarzamy Państwa dane w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych.


Uzasadnione interesy

Mamy również uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych do celów prawnych, księgowych i związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami.

Spory i roszczenia prawne

Dane osobowe mogą być wykorzystywane:

  • W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
  • W celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa Josepha Ribkoffa, firmy Global-e oraz naszych klientów.

 

Uzasadnione interesy

Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych w związku ze sporami prawnymi/roszczeniami oraz w celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa firmy Joseph Ribkoff oraz osób trzecich.


Podmioty zewnętrzne, którym udostępniane są dane osobowe

W ramach firmy dostęp do Państwa danych osobowych będą mieli wyłącznie pracownicy, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków. Firma Joseph Ribkoff może również udostępniać Państwa dane osobowe niektórym podmiotom zewnętrznym, w tym: 

  • W ramach grupy spółek Josepha Ribkoffa, która obejmuje spółkę dominującą, spółkę macierzystą, spółki stowarzyszone, spółki zależne, jednostki biznesowe oraz inne spółki mające wspólnego właściciela; 
  • Global-e – nasz międzynarodowy partner w zakresie handlu elektronicznego, który zapewnia obsługę procesu realizacji zamówień, przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom, obliczanie podatków i ceł, obsługę zwrotów oraz powiązane usługi transakcyjne. Global-e pełni rolę niezależnego administratora danych osobowych przetwarzanych w tych celach (więcej informacji na temat roli Global-e znajduje się poniżej);
  • Shopify: Shopify udostępnia platformę e-commerce, obejmującą konta klientów, integrację z procesem realizacji transakcji, zarządzanie zamówieniami oraz katalog produktów[NM1]. Shopify może pełnić rolę naszego podmiotu przetwarzającego dane w ramach obsługi naszego sklepu internetowego, a także może działać jako niezależny administrator danych w odniesieniu do niektórych usług świadczonych bezpośrednio na rzecz klientów, takich jak Shop Pay i powiązane usługi platformowe.
  • Zewnętrzni dostawcy usług działający w imieniu firmy Joseph Ribkoff, w tym dostawcy usług informatycznych oraz inne podmioty zewnętrzne, takie jak: 
    • Seko (USA): Firma Seko (USA) zajmuje się realizacją zamówień, zarządzaniem zapasami, wysyłką oraz obsługą zwrotów;
    • ParcelLab: ParcelLab zapewnia śledzenie przesyłek, powiadomienia o dostawie oraz komunikację po dokonaniu zakupu;
    • Klaviyo: Klaviyo oferuje usługi z zakresu marketingu e-mailowego, biuletynów, kampanii promocyjnych, marketingu opartego na cyklu życia klienta oraz komunikacji transakcyjnej;
    • Gorgias: Gorgias oferuje usługi w zakresie platformy obsługi klienta, obsługujące komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu oraz mediów społecznościowych;
    • Elevar: Elevar oferuje usługi w zakresie śledzenia zdarzeń po stronie serwera, atrybucji marketingowej, pomiaru konwersji oraz analizy zachowań klientów;
    • Google Analytics (GA4): firma Google oferuje usługi w zakresie analityki internetowej, pomiaru wydajności, analizy zachowań klientów oraz raportowania;
    • Usercentrics: Usercentrics świadczy usługi w zakresie uzyskiwania zgody na stosowanie plików cookie, zarządzania zgodami oraz zarządzania preferencjami klientów;
    • Weglot: Weglot oferuje usługi tłumaczenia i lokalizacji stron internetowych;
    • Fast Simon: Fast Simon oferuje funkcje wyszukiwania na stronie, merchandisingu oraz rekomendacji produktów;
    • True Fit: True Fit oferuje spersonalizowane rekomendacje dotyczące rozmiarów oraz wskazówki dotyczące dopasowania;
    • Stockist: Stockist udostępnia funkcję wyszukiwania sklepów (dla sklepów detalistów, z którymi współpracujemy);
  • Doradcy prawni reprezentujący Josepha Ribkoffa; oraz
  • Organy ścigania lub na wniosek sądu zwracają się do organów regulacyjnych z prośbą o wypełnienie obowiązków lub spełnienie wniosków rządowych. 

W przypadku zmiany właściciela, sprzedaży, fuzji, likwidacji, reorganizacji lub przejęcia firmy Joseph Ribkoff – w całości lub w części – dane użytkownika mogą zostać przekazane w ramach danej transakcji. 

Podmioty zewnętrzne, którym udostępniamy Państwa dane, będą je przetwarzać albo jako administratorzy danych, albo jako nasze podmioty przetwarzające. W przypadku gdy przetwarzają Państwa dane jako administratorzy (na przykład organ regulacyjny), ponoszą wobec Państwa odpowiedzialność prawną za sposób przetwarzania Państwa danych osobowych. W przypadku gdy przetwarzają Państwa dane w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające (na przykład nasi dostawcy usług informatycznych), to my ponosimy wobec Państwa główną odpowiedzialność za sposób, w jaki przetwarzają Państwa dane osobowe, w tym za zapewnienie, że są one bezpieczne i chronione. 

Nasza współpraca z Global-e

W przypadku dokonania zakupu w naszym sklepie internetowym niektóre dane osobowe użytkownika zostaną przekazane firmie Global-e, naszemu międzynarodowemu partnerowi w zakresie handlu elektronicznego. Firma Global-e jest odpowiedzialna za przetwarzanie określonych danych osobowych niezbędnych do realizacji transakcji, w tym za obsługę płatności, zapobieganie oszustwom, obliczanie i pobieranie obowiązujących podatków i ceł, pomoc w zakresie zwrotów oraz zarządzanie zwrotami środków, a także za zapewnienie zgodności z własnymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi dotyczącymi danej transakcji.

Joseph Ribkoff nie przechowuje danych kart płatniczych klientów. Dane dotyczące płatności są gromadzone i przetwarzane przez firmę Global-e oraz jej autoryzowanych dostawców usług płatniczych.

Przetwarzając Państwa dane osobowe w celach określonych powyżej, firma Global-e pełni rolę niezależnego administratora Państwa danych osobowych i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez firmę Global-e można znaleźć w jej polityce prywatności.

Brak przekazania nam swoich danych osobowych

W przypadku, gdy zgodnie z prawem lub w celu realizacji Państwa zleceń, świadczenia naszych usług lub wykonania zawartej z Państwem umowy musimy zebrać Państwa dane osobowe, a Państwo zdecydują się nie podawać tych informacji na nasze żądanie, możemy nie być w stanie zrealizować Państwa zleceń, dostarczyć zamówionych produktów lub świadczyć zamówionych usług ani wykonać umowy, którą zawarliśmy lub którą zamierzamy zawrzeć z Państwem. W innych sytuacjach, w których zdecydujesz się nie podawać nam swoich danych osobowych na nasze żądanie, Twoja decyzja o niepodaniu nam tych danych może wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia Ci naszych usług.

Zgoda 

Zasadniczo nie przetwarzamy Państwa danych osobowych na podstawie Państwa zgody (ponieważ zazwyczaj możemy powołać się na inną podstawę prawną). W przypadku gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Aby wycofać zgodę, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@ribkoff.com lub, aby zrezygnować z otrzymywania naszych marketingowych wiadomości e-mail lub aktualności dotyczących firmy, kliknij link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w odpowiedniej wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś. Należy pamiętać, że w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, a zdecydujesz się ją wycofać, Twoja decyzja może wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia niektórych usług na Twoją rzecz.

TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH 

W zależności od jurysdykcji, w której się znajdujesz, oraz pod pewnymi warunkami możesz mieć prawo do skorzystania z określonych uprawnień dotyczących swoich danych osobowych, w tym:

  • Prawo dostępu do danych osobowych: jest to prawo do wystąpienia z wnioskiem o udzielenie informacji na temat przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących użytkownika oraz do otrzymania kopii tych danych; 
  • Prawo do sprostowania: jest to prawo do sprostowania wszelkich nieścisłości w danych osobowych;
  • Prawo do usunięcia danych: jest to prawo do zażądania od nas usunięcia wszelkich danych osobowych, w odniesieniu do których nie mamy już podstawy prawnej do ich wykorzystywania; 
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: jest to prawo do ograniczenia przetwarzania przez nas danych osobowych, na przykład w przypadku, gdy przetwarzanie nie jest już konieczne; 
  • Prawo do przenoszenia danych: jest to prawo do żądania od nas przekazania Państwa danych osobowych stronie trzeciej w standardowym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: jest to prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wszelkiego przetwarzania danych opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach, chyba że nasze powody do przeprowadzenia takiego przetwarzania przeważają nad ewentualnym naruszeniem Państwa praw do ochrony danych; oraz
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych: może ono mieć zastosowanie w przypadku, gdy zgoda stanowi podstawę prawną przetwarzania. 

Można skorzystać z tych praw, składając zwykły pisemny wniosek wysłany pocztą elektronicznąna adresprivacy@ribkoff.com.

Być może konieczne będzie przedstawienie nam dokumentu potwierdzającego tożsamość, zanim będziemy mogli przygotować odpowiedź na Państwa wniosek. Poinformujemy Państwa, jeśli będzie to wymagane.

Jeśli Państwa zapytanie nie jest wystarczająco precyzyjne lub nie zawiera wszystkich informacji niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, firma Joseph Ribkoff może poprosić Państwa o dostarczenie dodatkowych informacji. 

W pewnych okolicznościach może zaistnieć konieczność ograniczenia Państwa praw w celu ochrony interesu publicznego (np. w celu zapobiegania przestępstwom lub ich wykrywania) oraz naszych interesów (np. w celu zachowania tajemnicy adwokackiej).

Jesteśmy zobowiązani do dbania o to, by Państwa dane osobowe były dokładne i aktualne. Prosimy o pomoc w tym zakresie poprzez informowanie nas o wszelkich zmianach dotyczących Państwa danych osobowych.

Twoje prawo do złożenia skargi

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, lub z naszej odpowiedzi na Twoją prośbę o skorzystanie z przysługujących Ci praw, albo jeśli uważasz, że naruszyliśmy jakiekolwiek obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@ribkoff.com. Dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć Twoją sprawę i znaleźć rozwiązanie.

Mogą Państwo również skorzystać z prawa do złożenia skargi do organu nadzorującego przetwarzanie Państwa danych osobowych przez nas lub – w przypadku, gdy mieszkają Państwo w Wielkiej Brytanii lub w UE – do organu ochrony danych w Państwa kraju. W Wielkiej Brytanii organem regulacyjnym ds. ochrony danych jest Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO). Szczegółowe informacje na temat ICO można znaleźć pod adresem https://ico.org.uk.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH 

Firma Joseph Ribkoff będzie przechowywać Państwa dane osobowe w bezpiecznej bazie danych, chroniąc je przed nieuprawnionym dostępem, a dane te będą wykorzystywane, ujawniane lub przechowywane wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z przepisami prawa oraz w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych okresów przechowywania danych są dostępne na żądanie. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat okresów, przez które Twoje dane osobowe będą przechowywane, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” poniżej. 

PRZECHOWYWANIE I LOKALIZACJA DANYCH OSOBOWYCH 

Jak długo przechowujemy Państwa dane? 

Firma Joseph Ribkoff będzie przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak długo będzie to konieczne ze względów biznesowych, w tym w razie potrzeby w celu rozstrzygania sporów lub egzekwowania umów, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami lub nakazami organów rządowych.

Konkretne okresy przechowywania danych zostaną określone przez działy prawny, finansowy i informatyczny firmy Joseph Ribkoff zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Gdzie przechowywane są Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju, w którym firma Joseph Ribkoff posiada oddziały lub w którym korzysta z usług zewnętrznych dostawców. Oznacza to, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Twojego zamieszkania, w których mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych niż w Twoim kraju. W szczególności dane osobowe mogą podlegać ujawnieniu organom rządowym, sądom, organom ścigania lub organom regulacyjnym takiego innego kraju, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym kraju.

Jednakże praktyki firmy Joseph Ribkoff dotyczące Państwa danych osobowych będą zawsze podlegać niniejszej Polityce prywatności, a w przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza granice kraju będziemy je chronić, zapewniając, że takie przekazywanie odbywa się zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Na przykład w przypadku przekazywania Państwa danych osobowych z UE lub Wielkiej Brytanii podmiotowi zewnętrznemu z siedzibą w kraju, który nie został uznany przez Komisję Europejską lub rząd Wielkiej Brytanii (w zależności od przypadku) za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych, zazwyczaj stosujemy środki zabezpieczające gwarantujące ochronę Państwa danych osobowych, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub rząd Wielkiej Brytanii (w zależności od przypadku).

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Twoje dane osobowe są chronione podczas przekazywania ich z jednego kraju do drugiego, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@ribkoff.com.

REZYGNACJA Z OTRZYMYWANIA WIADOMOŚCI  

Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail o charakterze marketingowym od firmy Joseph Ribkoff, możesz zrezygnować z ich otrzymywania, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” znajdujący się na dole każdej wiadomości e-mail otrzymanej od nas. Jeśli natomiast podczas rejestracji w celu otrzymywania wiadomości e-mail od firmy Joseph Ribkoff utworzyłeś konto internetowe, możesz zalogować się na swoje konto i wprowadzić zmiany dotyczące otrzymywanych wiadomości.  Możesz również zrezygnować, kontaktując się z nami bezpośrednio, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji„Kontakt” poniżej. 

Dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie odpowiedzieć na Państwa prośbę o rezygnację, prosimy jednak o cierpliwość, ponieważ rozpatrzenie prośby może zająć pewien czas.  Należy pamiętać, że nawet porezygnacjizotrzymywaniawiadomości e-mail o charakterze marketingowym możemy nadal wysyłać Państwu informacje dotyczące korzystania z naszych produktów lub usług albo innych spraw. 

DANE OSOBOWE DZIECI 

Dzieci nie powinny korzystać z tej strony, ponieważ nie kierujemy naszej oferty do dzieci. Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu Twojego zamieszkania, nie przekazuj nam żadnych danych osobowych bez wyraźnej zgody rodzica lub opiekuna. Nie gromadzimy danych osobowych dzieci za pośrednictwem Internetu. 

AKTUALIZACJE 

Joseph Ribkoff zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w dowolnym momencie. O takich zmianach zostaną Państwo poinformowani poprzez ogłoszenie zamieszczone na stronie internetowej. Jeśli w dowolnym momencie firma Joseph Ribkoff zdecyduje się wykorzystywać dane osobowe w sposób odmienny od tego, który został określony w momencie ich gromadzenia, użytkownicy będą mieli możliwość wyboru, czy firma może wykorzystywać ich dane w ten odmienny sposób. 

Ostatnia aktualizacja: patrz górna część strony. 

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI 

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem privacy@ribkoff.com.