Encomendas
Como posso verificar o estado da minha encomenda online?
Pode verificar o estado da sua encomenda a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta e consultando o seu histórico de encomendas. Se tiver efetuado a encomenda como visitante, pode visualizar a sua encomenda e acompanhar o seu andamento utilizando as informações de acompanhamento incluídas no e-mail de confirmação de envio.
O nosso serviço de apoio por chat ao vivo também está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pode ajudá-lo a aceder rapidamente ao estado da sua encomenda, aos detalhes de acompanhamento e às últimas atualizações sobre o envio.
Pode verificar o estado da sua encomenda a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta e consultando o seu histórico de encomendas. Se tiver efetuado a encomenda como visitante, pode visualizar a sua encomenda e acompanhar o seu andamento utilizando as informações de acompanhamento incluídas no e-mail de confirmação de envio.
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Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Uma vez que iniciamos o processamento das encomendas rapidamente, não podemos garantir a possibilidade de alterações ou cancelamentos. Por favor, contacte support@josephribkoff.com o mais rapidamente possível e analisaremos o seu pedido. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada, talvez ainda seja possível cancelá-la ou alterá-la. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, não nos é possível cancelá-la.
Uma vez que iniciamos o processamento das encomendas rapidamente, não podemos garantir a possibilidade de alterações ou cancelamentos. Por favor, contacte support@josephribkoff.com o mais rapidamente possível e analisaremos o seu pedido. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada, talvez ainda seja possível cancelá-la ou alterá-la. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, não nos é possível cancelá-la.
Oferecem ajustes de preço ou igualação de preços?
Compreendemos que as ofertas promocionais podem sofrer alterações ao longo da época. Para garantir equidade e coerência para todos os clientes, não oferecemos igualação de preços nem ajustamentos de preço em compras anteriores. As promoções e os preços de saldo são válidos apenas durante o período promocional anunciado e não podem ser aplicados a encomendas efetuadas antes ou depois desse período.
Compreendemos que as ofertas promocionais podem sofrer alterações ao longo da época. Para garantir equidade e coerência para todos os clientes, não oferecemos igualação de preços nem ajustamentos de preço em compras anteriores. As promoções e os preços de saldo são válidos apenas durante o período promocional anunciado e não podem ser aplicados a encomendas efetuadas antes ou depois desse período.
O que devo fazer se a minha encomenda ainda não tiver chegado?
Se a sua encomenda parecer estar atrasada, recomendamos que consulte as informações de rastreio para obter o estado de entrega mais atualizado. Caso necessite de mais ajuda, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em investigar o caso e acompanhá-lo em todas as etapas do processo.
Se a sua encomenda parecer estar atrasada, recomendamos que consulte as informações de rastreio para obter o estado de entrega mais atualizado. Caso necessite de mais ajuda, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em investigar o caso e acompanhá-lo em todas as etapas do processo.
Como posso aplicar um código de desconto ou um código promocional?
Para usufruir de uma oferta promocional, basta introduzir o seu código promocional no campo previsto para o efeito durante o processo de finalização da encomenda. Assim que for aplicado com sucesso, o valor do desconto será refletido no resumo da sua encomenda antes de concluir a compra.
Para usufruir de uma oferta promocional, basta introduzir o seu código promocional no campo previsto para o efeito durante o processo de finalização da encomenda. Assim que for aplicado com sucesso, o valor do desconto será refletido no resumo da sua encomenda antes de concluir a compra.
Como funcionam as promoções e as ofertas especiais?
As nossas promoções foram concebidas para oferecer descontos especiais ao longo do ano e podem estar sujeitas a condições específicas, datas, exclusões e disponibilidade dos produtos. Recomendamos que consulte os detalhes da oferta antes de concluir a sua compra, para se certificar de que os artigos selecionados são elegíveis para a promoção.
Para mais informações sobre promoções e ofertas especiais, consulte os nossos termos e condições relativos a ofertas e promoções.
As nossas promoções foram concebidas para oferecer descontos especiais ao longo do ano e podem estar sujeitas a condições específicas, datas, exclusões e disponibilidade dos produtos. Recomendamos que consulte os detalhes da oferta antes de concluir a sua compra, para se certificar de que os artigos selecionados são elegíveis para a promoção.
Para mais informações sobre promoções e ofertas especiais, consulte os nossos termos e condições relativos a ofertas e promoções.
Posso fazer uma encomenda sem criar uma conta?
Pode optar por concluir a compra como convidado, desfrutando de um processo de compra simples e sem complicações, sem deixar de receber todas as confirmações de encomenda e atualizações sobre o envio.
Pode optar por concluir a compra como convidado, desfrutando de um processo de compra simples e sem complicações, sem deixar de receber todas as confirmações de encomenda e atualizações sobre o envio.
Oferecem descontos para novos clientes?
Para conhecer as ofertas e promoções atuais, consulte a nossa política de ofertas e promoções. Recomendamos vivamente que nos siga nas redes sociais e que se inscreva na nossa newsletter para ser o primeiro a saber tudo sobre a Joseph Ribkoff.
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Quando é a vossa próxima promoção?
As nossas promoções são sempre anunciadas através da nossa newsletter! Não te esqueças de te inscrever e de nos seguir nas redes sociais para seres um dos primeiros a saber. Para te inscreveres na nossa newsletter, basta deslocares-te até ao final da nossa página e inscreveres-te na nossa lista de correio.
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Envio
O que é a Global-e?
A Global-e é uma solução transfronteiriça que oferece uma experiência de finalização de compra personalizada, incluindo opções de moeda e envio específicas para cada região, destinada a clientes internacionais. Quando estiver pronto para finalizar a compra, será redirecionado para o portal da Global-e para efetuar o pagamento.
A Global-e é uma solução transfronteiriça que oferece uma experiência de finalização de compra personalizada, incluindo opções de moeda e envio específicas para cada região, destinada a clientes internacionais. Quando estiver pronto para finalizar a compra, será redirecionado para o portal da Global-e para efetuar o pagamento.
Posso alterar a minha morada de entrega?
Sim. Inicie sessão na sua conta. Aceda aos detalhes do seu perfil. Na secção «Endereços», pode adicionar um novo endereço ou alterar um endereço existente clicando no endereço e modificando os detalhes.
Nota: Qualquer endereço alterado no seu perfil não será automaticamente aplicado às encomendas já em processamento. Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para saber como alterar o endereço de entrega de uma encomenda em processamento. Se a encomenda já tiver sido enviada, a nossa equipa já não poderá efetuar alterações ao endereço, pelo que terá de contactar diretamente a transportadora para conhecer as opções disponíveis para a sua encomenda.
Sim. Inicie sessão na sua conta. Aceda aos detalhes do seu perfil. Na secção «Endereços», pode adicionar um novo endereço ou alterar um endereço existente clicando no endereço e modificando os detalhes.
Nota: Qualquer endereço alterado no seu perfil não será automaticamente aplicado às encomendas já em processamento. Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para saber como alterar o endereço de entrega de uma encomenda em processamento. Se a encomenda já tiver sido enviada, a nossa equipa já não poderá efetuar alterações ao endereço, pelo que terá de contactar diretamente a transportadora para conhecer as opções disponíveis para a sua encomenda.
Enviam para endereços militares APO/FPO?
De momento, não efetuamos entregas em endereços APO/FPO
De momento, não efetuamos entregas em endereços APO/FPO
Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?
Fazemos o possível para processar as compras efetuadas durante o horário normal de funcionamento no prazo de 1 dia útil.
Prazos médios de envio:
- Estados Unidos: 1 a 5 dias úteis
Tenha em atenção que as entregas no Havaí, no Alasca e nos territórios dos EUA podem demorar mais tempo do que os nossos prazos de entrega normais, devido ao transporte marítimo ou às transferências entre serviços de entrega. - Áustria: 3 a 4 dias úteis
- Bélgica: 3 a 4 dias úteis
- Bulgária: 3 a 4 dias úteis
- Chipre: 3 a 5 dias úteis
- República Checa: 3 a 4 dias úteis
- Estónia: 3 a 4 dias úteis
- França: 3 a 4 dias úteis
- Alemanha: 3 a 4 dias úteis
- Grécia: 4 a 5 dias úteis
- Hungria: 3 a 4 dias úteis
- Itália: 3 a 5 dias úteis
- Letónia: 3 a 4 dias úteis
- Liechtenstein: 3 a 4 dias úteis
- Lituânia: 3 a 4 dias úteis
- Países Baixos: 3 a 4 dias úteis
- Noruega: 2 a 4 dias úteis
- Polónia: 3 a 4 dias úteis
- Portugal: 3 a 5 dias úteis
- Roménia: 3 a 8 dias úteis
- Eslovénia: 3 a 4 dias úteis
- Espanha: 3 a 6 dias úteis
- Suécia: 3 a 4 dias úteis
- Suíça: 3 a 4 dias úteis
- Reino Unido: 3 a 4 dias úteis
Fazemos o possível para processar as compras efetuadas durante o horário normal de funcionamento no prazo de 1 dia útil.
Prazos médios de envio:
- Estados Unidos: 1 a 5 dias úteis
Tenha em atenção que as entregas no Havaí, no Alasca e nos territórios dos EUA podem demorar mais tempo do que os nossos prazos de entrega normais, devido ao transporte marítimo ou às transferências entre serviços de entrega. - Áustria: 3 a 4 dias úteis
- Bélgica: 3 a 4 dias úteis
- Bulgária: 3 a 4 dias úteis
- Chipre: 3 a 5 dias úteis
- República Checa: 3 a 4 dias úteis
- Estónia: 3 a 4 dias úteis
- França: 3 a 4 dias úteis
- Alemanha: 3 a 4 dias úteis
- Grécia: 4 a 5 dias úteis
- Hungria: 3 a 4 dias úteis
- Itália: 3 a 5 dias úteis
- Letónia: 3 a 4 dias úteis
- Liechtenstein: 3 a 4 dias úteis
- Lituânia: 3 a 4 dias úteis
- Países Baixos: 3 a 4 dias úteis
- Noruega: 2 a 4 dias úteis
- Polónia: 3 a 4 dias úteis
- Portugal: 3 a 5 dias úteis
- Roménia: 3 a 8 dias úteis
- Eslovénia: 3 a 4 dias úteis
- Espanha: 3 a 6 dias úteis
- Suécia: 3 a 4 dias úteis
- Suíça: 3 a 4 dias úteis
- Reino Unido: 3 a 4 dias úteis
São cobradas despesas de envio nas encomendas?
Sim. Os custos de envio variam consoante o destino da entrega e o método de envio selecionado. Os custos de envio aplicáveis serão apresentados na fase de finalização da compra, antes de concluir a sua compra.
No caso de encomendas enviadas dentro dos Estados Unidos, os impostos sobre vendas estaduais e locais aplicáveis serão calculados e adicionados no momento do pagamento.
No caso das encomendas enviadas para a Europa, os preços dos produtos incluem o IVA, os direitos aduaneiros e os impostos aplicáveis.
Taxas de envio padrão (moeda local):
- Estados Unidos: Envio padrão gratuito, por tempo limitado. Ver detalhes
- Áustria 7,95 €
- Bélgica 5,95 €
- Bulgária 8,95 €
- Croácia 8,95 €
- Chipre 8,95 €
- República Checa 195,00 Kč
- Dinamarca 49,95 DKK
- Estónia 8,95 €
- Finlândia 11,95 €
- França 7,95 €
- Alemanha 5,95 €
- Grécia 8,95 €
- Hungria 3 250,00 HUF
- Itália 7,95 €
- Letónia 8,95 €
- Liechtenstein 11,95 CHF
- Lituânia 8,95 €
- Luxemburgo 6,95 €
- Malta 15,95 €
- Países Baixos 4,95 €
- Noruega 128,95 NOK
- Polónia 38,95 zł
- Portugal 8,95 €
- Roménia 46,95 RON
- República Eslovaca 6,95 €
- Eslovénia 8,95 €
- Espanha 7,95 €
- Suécia 99,95 kr
- Suíça 11,95 CHF
- Reino Unido 6,95 £
Sim. Os custos de envio variam consoante o destino da entrega e o método de envio selecionado. Os custos de envio aplicáveis serão apresentados na fase de finalização da compra, antes de concluir a sua compra.
No caso de encomendas enviadas dentro dos Estados Unidos, os impostos sobre vendas estaduais e locais aplicáveis serão calculados e adicionados no momento do pagamento.
No caso das encomendas enviadas para a Europa, os preços dos produtos incluem o IVA, os direitos aduaneiros e os impostos aplicáveis.
Taxas de envio padrão (moeda local):
- Estados Unidos: Envio padrão gratuito, por tempo limitado. Ver detalhes
- Áustria 7,95 €
- Bélgica 5,95 €
- Bulgária 8,95 €
- Croácia 8,95 €
- Chipre 8,95 €
- República Checa 195,00 Kč
- Dinamarca 49,95 DKK
- Estónia 8,95 €
- Finlândia 11,95 €
- França 7,95 €
- Alemanha 5,95 €
- Grécia 8,95 €
- Hungria 3 250,00 HUF
- Itália 7,95 €
- Letónia 8,95 €
- Liechtenstein 11,95 CHF
- Lituânia 8,95 €
- Luxemburgo 6,95 €
- Malta 15,95 €
- Países Baixos 4,95 €
- Noruega 128,95 NOK
- Polónia 38,95 zł
- Portugal 8,95 €
- Roménia 46,95 RON
- República Eslovaca 6,95 €
- Eslovénia 8,95 €
- Espanha 7,95 €
- Suécia 99,95 kr
- Suíça 11,95 CHF
- Reino Unido 6,95 £
O que significa se a minha encomenda estiver incompleta (faltarem unidades que estavam confirmadas no meu pedido)?
Se a confirmação da sua encomenda indicar um número de artigos inferior ao que encomendou inicialmente, isso significa que um ou mais artigos não puderam ser fornecidos quando a sua encomenda foi processada.
Não haverá encomendas em espera, pelo que os artigos indisponíveis não serão enviados e será efetuado um reembolso através do método de pagamento original. Receberá um e-mail de confirmação separado assim que o reembolso for processado.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para encontrar um modelo semelhante, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo por e-mail ou chat ao vivo.
Se a confirmação da sua encomenda indicar um número de artigos inferior ao que encomendou inicialmente, isso significa que um ou mais artigos não puderam ser fornecidos quando a sua encomenda foi processada.
Não haverá encomendas em espera, pelo que os artigos indisponíveis não serão enviados e será efetuado um reembolso através do método de pagamento original. Receberá um e-mail de confirmação separado assim que o reembolso for processado.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para encontrar um modelo semelhante, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo por e-mail ou chat ao vivo.
Enviam para caixas postais?
Não podemos efetuar envios para caixas postais. Pedimos-lhe que utilize um endereço alternativo no momento do pagamento, como, por exemplo, o endereço de um escritório.
Não podemos efetuar envios para caixas postais. Pedimos-lhe que utilize um endereço alternativo no momento do pagamento, como, por exemplo, o endereço de um escritório.
Fazem envios para empresas de expedição?
Não podemos efetuar envios para empresas de expedição de mercadorias. Pedimos-lhe que utilize um endereço alternativo no momento do pagamento.
Não podemos efetuar envios para empresas de expedição de mercadorias. Pedimos-lhe que utilize um endereço alternativo no momento do pagamento.
Produtos e Tamanhos
Como posso descobrir o meu tamanho e o corte adequados?
Utilizamos uma ferramenta de escolha do tamanho nas páginas dos produtos para oferecer uma recomendação fiável, com base no que compradores semelhantes adquiriram e mantiveram.
Disponibilizamos também uma tabela de tamanhos padrão como guia de medidas e uma conversão internacional de tamanhos para ajudar a determinar qual o tamanho mais adequado. Cada produto inclui ainda uma descrição detalhada da peça, com sugestões sobre o corte e o estilo.
Utilizamos uma ferramenta de escolha do tamanho nas páginas dos produtos para oferecer uma recomendação fiável, com base no que compradores semelhantes adquiriram e mantiveram.
Disponibilizamos também uma tabela de tamanhos padrão como guia de medidas e uma conversão internacional de tamanhos para ajudar a determinar qual o tamanho mais adequado. Cada produto inclui ainda uma descrição detalhada da peça, com sugestões sobre o corte e o estilo.
Quais são as instruções de cuidados com as peças de roupa?
Cada peça de vestuário inclui uma etiqueta de cuidados com instruções que foram meticulosamente testadas e aprovadas pela nossa equipa de produção e pelos nossos parceiros de fabrico, de modo a garantir uma qualidade duradoura.
Para sua conveniência, cada página de produto inclui uma secção intitulada «Detalhes e Cuidados» que reflete as instruções constantes da etiqueta de cuidados da peça de vestuário.
Cada peça de vestuário inclui uma etiqueta de cuidados com instruções que foram meticulosamente testadas e aprovadas pela nossa equipa de produção e pelos nossos parceiros de fabrico, de modo a garantir uma qualidade duradoura.
Para sua conveniência, cada página de produto inclui uma secção intitulada «Detalhes e Cuidados» que reflete as instruções constantes da etiqueta de cuidados da peça de vestuário.
Disponibilizam tamanhos grandes?
As nossas coleções são cuidadosamente concebidas para valorizar todos os estilos e todos os tipos de corpo. Oferecemos uma gama completa de tamanhos. Para obter medidas detalhadas e orientações, consulte o nosso Guia de Tamanhos e Ajuste.
As nossas coleções são cuidadosamente concebidas para valorizar todos os estilos e todos os tipos de corpo. Oferecemos uma gama completa de tamanhos. Para obter medidas detalhadas e orientações, consulte o nosso Guia de Tamanhos e Ajuste.
Por que razão alguns artigos só estão disponíveis no site dos EUA, mas não na Europa, e vice-versa?
O stock pode variar consoante o mercado.
O stock pode variar consoante o mercado.
O artigo que quero está esgotado. Vai ser reposto?
Alguns modelos, incluindo alguns da coleção Essentials, poderão ser repostos ao longo da estação; no entanto, a disponibilidade varia e não podemos garantir que um artigo esgotado venha a ser reposto. Caso surja stock adicional, as quantidades poderão ser limitadas. Recomendamos que adquira os seus modelos preferidos enquanto estiverem disponíveis, uma vez que os artigos mais procurados podem esgotar-se rapidamente e podem não voltar a estar disponíveis.
Alguns modelos, incluindo alguns da coleção Essentials, poderão ser repostos ao longo da estação; no entanto, a disponibilidade varia e não podemos garantir que um artigo esgotado venha a ser reposto. Caso surja stock adicional, as quantidades poderão ser limitadas. Recomendamos que adquira os seus modelos preferidos enquanto estiverem disponíveis, uma vez que os artigos mais procurados podem esgotar-se rapidamente e podem não voltar a estar disponíveis.
Com que frequência lançam novos modelos?
São adicionados regularmente novos modelos ao nosso site. Consulte a nossa página «Novidades» para ver os modelos mais recentes ou inscreva-se na nossa newsletter para receber atualizações semanais e ser o primeiro a conhecer as novidades.
São adicionados regularmente novos modelos ao nosso site. Consulte a nossa página «Novidades» para ver os modelos mais recentes ou inscreva-se na nossa newsletter para receber atualizações semanais e ser o primeiro a conhecer as novidades.
Que garantias legais tem para os seus produtos na Europa?
Os produtos adquiridos na Europa estão abrangidos pela garantia legal de conformidade aplicável, incluindo uma garantia mínima de dois anos ao abrigo da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor. Para obter informações completas sobre os seus direitos e as vias de recurso disponíveis, consulte o Anexo 1, ponto 1(b), das Condições de Venda da Global-E e a secção «Direitos de Garantia Legal na UE».
Os produtos adquiridos na Europa estão abrangidos pela garantia legal de conformidade aplicável, incluindo uma garantia mínima de dois anos ao abrigo da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor. Para obter informações completas sobre os seus direitos e as vias de recurso disponíveis, consulte o Anexo 1, ponto 1(b), das Condições de Venda da Global-E e a secção «Direitos de Garantia Legal na UE».
Pagamento
Existem custos ocultos na Global-e?
Não há custos adicionais. A Global-e irá calcular e apresentar automaticamente o valor total da sua encomenda na moeda da sua região, incluindo os custos de envio e quaisquer direitos aduaneiros e impostos aplicáveis, no momento do pagamento.
Não há custos adicionais. A Global-e irá calcular e apresentar automaticamente o valor total da sua encomenda na moeda da sua região, incluindo os custos de envio e quaisquer direitos aduaneiros e impostos aplicáveis, no momento do pagamento.
Que formas de pagamento são aceites?
A Global-e, em nome da Joseph Ribkoff, aceita centenas de formas de pagamento para clientes internacionais. Estão disponíveis diferentes formas de pagamento para cada região. As formas de pagamento incluem Alipay, AmazonPay, American Express, ApplePay, Diners, Discover, JCB, Klarna, Mastercard, PayPal, Visa e outras.
A Global-e, em nome da Joseph Ribkoff, aceita centenas de formas de pagamento para clientes internacionais. Estão disponíveis diferentes formas de pagamento para cada região. As formas de pagamento incluem Alipay, AmazonPay, American Express, ApplePay, Diners, Discover, JCB, Klarna, Mastercard, PayPal, Visa e outras.
Como funciona o processamento de pagamentos nas encomendas online?
Quando efetua uma encomenda, o seu método de pagamento é autorizado para garantir que existem fundos disponíveis. O momento em que o débito é efetuado pode variar consoante a opção de pagamento selecionada.
Cartão de crédito
Se o seu método de pagamento suportar a pré-autorização, o seu cartão será autorizado no momento em que efetuar a encomenda. O pagamento será cobrado, o mais tardar, no momento em que a sua encomenda for enviada.
O Apple Pay e o Google Pay processam o seu pagamento de forma segura, utilizando o método de pagamento associado à sua carteira digital. Tal como acontece com outras carteiras digitais, o seu pagamento é geralmente processado quando a sua encomenda é confirmada. A sua transação aparecerá no extrato do cartão ou do método de pagamento associado à sua carteira.
A Klarna tem as suas próprias condições de pagamento. A elegibilidade e os calendários de pagamento são determinados pela Klarna, e os clientes aceitam as condições da Klarna ao selecionarem esse método de pagamento.
Importante:
Se uma encomenda for cancelada antes do envio, qualquer autorização ou débito pendente poderá demorar vários dias úteis a ser liberado pela sua instituição financeira ou prestador de serviços de pagamento. Os prazos de processamento variam consoante o banco e o método de pagamento.
Para mais informações e para conhecer todas as outras opções de pagamento, consulte os Termos de Venda da Global-e.
Quando efetua uma encomenda, o seu método de pagamento é autorizado para garantir que existem fundos disponíveis. O momento em que o débito é efetuado pode variar consoante a opção de pagamento selecionada.
Cartão de crédito
Se o seu método de pagamento suportar a pré-autorização, o seu cartão será autorizado no momento em que efetuar a encomenda. O pagamento será cobrado, o mais tardar, no momento em que a sua encomenda for enviada.
O Apple Pay e o Google Pay processam o seu pagamento de forma segura, utilizando o método de pagamento associado à sua carteira digital. Tal como acontece com outras carteiras digitais, o seu pagamento é geralmente processado quando a sua encomenda é confirmada. A sua transação aparecerá no extrato do cartão ou do método de pagamento associado à sua carteira.
A Klarna tem as suas próprias condições de pagamento. A elegibilidade e os calendários de pagamento são determinados pela Klarna, e os clientes aceitam as condições da Klarna ao selecionarem esse método de pagamento.
Importante:
Se uma encomenda for cancelada antes do envio, qualquer autorização ou débito pendente poderá demorar vários dias úteis a ser liberado pela sua instituição financeira ou prestador de serviços de pagamento. Os prazos de processamento variam consoante o banco e o método de pagamento.
Para mais informações e para conhecer todas as outras opções de pagamento, consulte os Termos de Venda da Global-e.
Cobram imposto sobre vendas e direitos aduaneiros nas encomendas?
Para os clientes que efetuam compras na Europa, os preços apresentados incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) aplicável. Sempre que aplicável, os direitos aduaneiros e as taxas de importação estão incluídos no preço final apresentado no momento do pagamento, permitindo que os clientes vejam o montante total a pagar antes de concluírem a sua compra.
Para os clientes que efetuam compras nos Estados Unidos, o site destina-se exclusivamente a clientes com endereços de entrega nos Estados Unidos. Como tal, não se aplicam direitos aduaneiros nem impostos transfronteiriços. Os impostos sobre vendas estaduais e locais aplicáveis nos EUA serão calculados e adicionados durante o processo de finalização da compra, com base no destino de envio do cliente.
Para os clientes que efetuam compras na Europa, os preços apresentados incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) aplicável. Sempre que aplicável, os direitos aduaneiros e as taxas de importação estão incluídos no preço final apresentado no momento do pagamento, permitindo que os clientes vejam o montante total a pagar antes de concluírem a sua compra.
Para os clientes que efetuam compras nos Estados Unidos, o site destina-se exclusivamente a clientes com endereços de entrega nos Estados Unidos. Como tal, não se aplicam direitos aduaneiros nem impostos transfronteiriços. Os impostos sobre vendas estaduais e locais aplicáveis nos EUA serão calculados e adicionados durante o processo de finalização da compra, com base no destino de envio do cliente.
Posso utilizar vários métodos de pagamento numa única encomenda?
Não
Não
Que países têm acesso à opção de pagamento Klarna?
Estados Unidos, França, Espanha, Itália, Bélgica, Países Baixos, Finlândia, Dinamarca
Estados Unidos, França, Espanha, Itália, Bélgica, Países Baixos, Finlândia, Dinamarca
Como é que me registo na Klarna?
Tem de ter pelo menos 18 anos para utilizar a Klarna. Se se encontrar num país elegível, irá ver uma opção de pagamento adicional no momento do pagamento. Basta selecionar 4 prestações sem juros com a Klarna como método de pagamento. Será redirecionado para o site da Klarna para introduzir os dados do seu cartão de crédito ou débito. Este é o cartão que a Klarna utilizará para todos os pagamentos automáticos agendados.
Financiamento mensal através da Klarna, concedido pelo WebBank. Outros empréstimos a residentes na Califórnia concedidos ou intermediados ao abrigo de uma licença ao abrigo da Lei de Financiamento da Califórnia. NMLS n.º 1353190.
Tem de ter pelo menos 18 anos para utilizar a Klarna. Se se encontrar num país elegível, irá ver uma opção de pagamento adicional no momento do pagamento. Basta selecionar 4 prestações sem juros com a Klarna como método de pagamento. Será redirecionado para o site da Klarna para introduzir os dados do seu cartão de crédito ou débito. Este é o cartão que a Klarna utilizará para todos os pagamentos automáticos agendados.
Financiamento mensal através da Klarna, concedido pelo WebBank. Outros empréstimos a residentes na Califórnia concedidos ou intermediados ao abrigo de uma licença ao abrigo da Lei de Financiamento da Califórnia. NMLS n.º 1353190.
Que métodos de pagamento são aceites pela Klarna?
Atualmente, a Klarna aceita todos os principais cartões de débito e crédito (ou seja, Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Tenha em atenção que não são aceites cartões pré-pagos.
Atualmente, a Klarna aceita todos os principais cartões de débito e crédito (ou seja, Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Tenha em atenção que não são aceites cartões pré-pagos.
Existem custos ocultos ao pagar com a Klarna?
Não há custos adicionais. No entanto, a Klarna poderá cobrar uma taxa de mora de até 7 dólares caso não seja possível efetuar o pagamento automático. Consulte os termos e condições da Klarna para obter mais informações.
Não há custos adicionais. No entanto, a Klarna poderá cobrar uma taxa de mora de até 7 dólares caso não seja possível efetuar o pagamento automático. Consulte os termos e condições da Klarna para obter mais informações.
O que acontece se eu não conseguir efetuar o meu pagamento através da Klarna?
As datas de pagamento programadas não podem ser alteradas. Atualmente, a Klarna oferece apenas a opção de pagamento antecipado. Se não conseguir efetuar um pagamento, contacte diretamente a Klarna através da aplicação da Klarna ou em Klarna.com. Infelizmente, a nossa equipa de apoio ao cliente não pode prestar assistência em questões relacionadas com pagamentos da Klarna.
As datas de pagamento programadas não podem ser alteradas. Atualmente, a Klarna oferece apenas a opção de pagamento antecipado. Se não conseguir efetuar um pagamento, contacte diretamente a Klarna através da aplicação da Klarna ou em Klarna.com. Infelizmente, a nossa equipa de apoio ao cliente não pode prestar assistência em questões relacionadas com pagamentos da Klarna.
Como é que protegem os meus dados de pagamento e as minhas informações pessoais?
Os seus dados de pagamento e informações pessoais são geridos pela Global-e. Para mais informações, consulte a política de privacidade desta empresa.
Os seus dados de pagamento e informações pessoais são geridos pela Global-e. Para mais informações, consulte a política de privacidade desta empresa.
A minha conta
Como posso criar uma conta online?
Clique no ícone do utilizador no canto superior direito, acima da barra de navegação principal. Clique em «Perfil» ou «Outras opções de início de sessão». Clique em «criar uma conta».
Será enviado um código de segurança para o seu endereço de e-mail para validar a sua identidade. Pode demorar até 5 minutos a chegar. Por favor, verifique a sua pasta de spam caso não o receba dentro desse período. Quando receber o código, introduza-o no ecrã de autenticação para prosseguir com o seu início de sessão. O código só pode ser utilizado uma vez e é válido por 15 minutos. Se tiver solicitado mais do que um código, apenas o código mais recente funcionará, e todos os códigos anteriores expirarão.
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Como posso iniciar sessão na minha conta?
Para iniciar sessão, clique no ícone do utilizador no canto superior direito, acima da barra de navegação principal. Pode iniciar sessão no seu perfil ou na sua conta da Loja introduzindo o seu endereço de e-mail.
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Para iniciar sessão, clique no ícone do utilizador no canto superior direito, acima da barra de navegação principal. Pode iniciar sessão no seu perfil ou na sua conta da Loja introduzindo o seu endereço de e-mail.
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O que devo fazer se me esquecer da minha palavra-passe ou se não conseguir aceder à minha conta?
Não é necessária nenhuma palavra-passe para iniciar sessão. Será enviado um código de segurança para o endereço de e-mail associado ao seu perfil, para autenticar a sua identidade.
Se precisar de mais ajuda, contacte support@josephribkoff.com ou contacte-nos através do nosso serviço de apoio por chat ao vivo.
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Como posso atualizar as informações do meu perfil?
Inicie sessão na sua conta e aceda ao seu perfil. A partir daí, pode atualizar os seus dados pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, moradas guardadas e palavra-passe. Certifique-se de que guarda as alterações antes de sair da página.
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Como posso subscrever os e-mails de marketing?
Para receber notícias sobre as nossas últimas coleções, novidades e para se manter a par das novidades da marca, basta introduzir o seu endereço de e-mail em qualquer um dos nossos formulários de inscrição disponíveis em todo o site, incluindo o rodapé, as páginas de início de sessão e na página de finalização da compra.
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Como posso cancelar a subscrição dos e-mails de marketing?
Se estiver inscrito para receber e-mails de marketing e desejar cancelar a inscrição, pode clicar na ligação «cancelar inscrição» que se encontra na parte inferior de qualquer um dos nossos e-mails, e deixará de receber todos os e-mails futuros.
Se precisar de mais ajuda, contacte support@josephribkoff.com ou contacte-nos através do nosso serviço de apoio por chat ao vivo.
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Devoluções
Qual é a vossa política de devoluções para encomendas online?
Queremos que fique satisfeito com todas as suas compras na Joseph Ribkoff. Se um artigo não for do seu agrado, pode devolver os produtos elegíveis no prazo de 30 dias após a entrega.
- Os reembolsos são efetuados através do método de pagamento original, na moeda original da compra.
- Todos os artigos em saldo ou em promoção são VENDAS DEFINITIVAS.
- As devoluções aplicam-se apenas a artigos que não tenham sido usados nem lavados e que ainda tenham todas as etiquetas originais colocadas.
- Os artigos recebidos fora do prazo de devolução previsto podem não ser elegíveis para reembolso.
- Tenha em atenção que os custos de envio da devolução não são reembolsáveis. Se utilizar a etiqueta de devolução pré-paga fornecida através do portal, a taxa de envio da devolução será deduzida do montante do seu reembolso. A etiqueta de devolução só será cobrada aos clientes quando os reembolsos não cobrirem essa taxa ou quando não houver reembolsos disponíveis.
- Apenas os artigos comprados online que cumpram todos os critérios acima referidos são elegíveis para devolução.
Para saber mais, consulte a nossa política de devoluções.
Queremos que fique satisfeito com todas as suas compras na Joseph Ribkoff. Se um artigo não for do seu agrado, pode devolver os produtos elegíveis no prazo de 30 dias após a entrega.
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- Apenas os artigos comprados online que cumpram todos os critérios acima referidos são elegíveis para devolução.
Para saber mais, consulte a nossa política de devoluções.
Como posso iniciar um processo de devolução?
Iniciar uma devolução é simples. Aceda ao nosso portal de devoluções online, introduza o número da encomenda e o endereço de e-mail associado à mesma e siga os passos indicados. Se o seu pedido for aprovado, receberá instruções para a devolução. Recomendamos que devolva os artigos o mais rapidamente possível, para garantir que chegam dentro do prazo de devolução.
Iniciar uma devolução é simples. Aceda ao nosso portal de devoluções online, introduza o número da encomenda e o endereço de e-mail associado à mesma e siga os passos indicados. Se o seu pedido for aprovado, receberá instruções para a devolução. Recomendamos que devolva os artigos o mais rapidamente possível, para garantir que chegam dentro do prazo de devolução.
Posso trocar um artigo que comprei online?
De momento, não disponibilizamos trocas diretas. Se pretender um tamanho, cor ou modelo diferente, devolva o artigo elegível para obter um reembolso e efetue uma nova encomenda com a sua escolha preferida. Isto ajuda a garantir que o artigo que deseja continua disponível e chega até si o mais rapidamente possível.
De momento, não disponibilizamos trocas diretas. Se pretender um tamanho, cor ou modelo diferente, devolva o artigo elegível para obter um reembolso e efetue uma nova encomenda com a sua escolha preferida. Isto ajuda a garantir que o artigo que deseja continua disponível e chega até si o mais rapidamente possível.
Posso devolver um artigo que foi comprado em promoção?
Todos os artigos em saldo ou em promoção são VENDAS DEFINITIVAS. Não podemos processar devoluções, trocas ou reembolsos relativos a quaisquer artigos em saldo. Os artigos em vendas definitivas estão claramente identificados na página do produto e durante o processo de finalização da compra, sempre que aplicável.
Todos os artigos em saldo ou em promoção são VENDAS DEFINITIVAS. Não podemos processar devoluções, trocas ou reembolsos relativos a quaisquer artigos em saldo. Os artigos em vendas definitivas estão claramente identificados na página do produto e durante o processo de finalização da compra, sempre que aplicável.
Como funcionam os reembolsos nas compras online?
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado para efetuar a encomenda.
Pode demorar até 10 dias úteis a receber o seu reembolso, assim que a sua devolução tiver sido processada.
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado para efetuar a encomenda.
Pode demorar até 10 dias úteis a receber o seu reembolso, assim que a sua devolução tiver sido processada.
Como posso verificar o estado da minha devolução e do meu reembolso?
Se pretender verificar o estado da sua devolução antes de o reembolso ser efetuado, pode acompanhar a sua devolução através da sua conta online ou recorrer ao nosso serviço de apoio por chat ao vivo, que lhe poderá fornecer as últimas atualizações sobre o acompanhamento da devolução e informações sobre o seu estado.
Será-lhe enviado um e-mail assim que a sua devolução for recebida no nosso armazém e, assim que o reembolso for processado, receberá um e-mail de confirmação do reembolso.
Se pretender verificar o estado da sua devolução antes de o reembolso ser efetuado, pode acompanhar a sua devolução através da sua conta online ou recorrer ao nosso serviço de apoio por chat ao vivo, que lhe poderá fornecer as últimas atualizações sobre o acompanhamento da devolução e informações sobre o seu estado.
Será-lhe enviado um e-mail assim que a sua devolução for recebida no nosso armazém e, assim que o reembolso for processado, receberá um e-mail de confirmação do reembolso.
Posso enviar várias devoluções numa única encomenda?
Para garantir um processamento e um acompanhamento precisos, por favor, devolva cada encomenda separadamente, utilizando a etiqueta de devolução fornecida para essa encomenda específica.
Para garantir um processamento e um acompanhamento precisos, por favor, devolva cada encomenda separadamente, utilizando a etiqueta de devolução fornecida para essa encomenda específica.
Posso usar a minha própria etiqueta de envio para devolver um artigo?
Caso opte por não utilizar o nosso serviço de devolução e prefira recorrer a uma transportadora diferente, a suas próprias custas, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente poderá ajudá-lo a obter a morada de devolução correta. Não nos é possível reembolsar os custos de envio da devolução.
Caso opte por não utilizar o nosso serviço de devolução e prefira recorrer a uma transportadora diferente, a suas próprias custas, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente poderá ajudá-lo a obter a morada de devolução correta. Não nos é possível reembolsar os custos de envio da devolução.
O que devo fazer se receber um artigo danificado ou com defeito?
O nosso objetivo é garantir que os seus artigos Joseph Ribkoff cumprem os mais elevados padrões de qualidade e excelência artesanal.
Se considerar que o seu artigo está danificado ou com defeito, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para uma análise mais aprofundada. Iremos avaliar cuidadosamente a situação e colaborar consigo para determinar a solução mais adequada.
O nosso objetivo é garantir que os seus artigos Joseph Ribkoff cumprem os mais elevados padrões de qualidade e excelência artesanal.
Se considerar que o seu artigo está danificado ou com defeito, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para uma análise mais aprofundada. Iremos avaliar cuidadosamente a situação e colaborar consigo para determinar a solução mais adequada.
Posso devolver uma encomenda feita online numa loja?
Não, todas as compras online têm de ser devolvidas através do nosso portal de devoluções online.
Não, todas as compras online têm de ser devolvidas através do nosso portal de devoluções online.
Existem taxas de devolução?
Sim, são aplicadas taxas de devolução ao selecionar a nossa opção de devolução pré-paga, através do nosso portal de devoluções:
Aplicam-se as seguintes taxas:
- Estados Unidos: 9,95 dólares americanos
- Áustria 9,95 €
- Bélgica 9,95 €
- Bulgária 9,95 €
- Croácia 9,95 €
- Chipre 9,95 €
- República Checa 245,00 Kč
- Dinamarca 74,95 DKK
- Estónia 9,95 €
- Finlândia 9,95 €
- França 9,95 €
- Alemanha 9,95 €
- Grécia 9,95 €
- Hungria 3 600,00 HUF
- Itália 9,95 €
- Letónia 9,95 €
- Liechtenstein 9,95 CHF
- Lituânia 9,95 €
- Luxemburgo 9,95 €
- Malta 9,95 €
- Países Baixos 9,95 €
- Noruega 106,95 NOK
- Polónia 42,95 zł
- Portugal 9,95 €
- Roménia 52,95 RON
- República Eslovaca 9,95 €
- Eslovénia 9,95 €
- Espanha 9,95 €
- Suécia 111,95 kr
- Suíça 9,95 CHF
- Reino Unido 9,95 £
Em alternativa, pode optar por devolver o seu artigo através de uma transportadora à sua escolha, a suas próprias custas.
Sim, são aplicadas taxas de devolução ao selecionar a nossa opção de devolução pré-paga, através do nosso portal de devoluções:
Aplicam-se as seguintes taxas:
- Estados Unidos: 9,95 dólares americanos
- Áustria 9,95 €
- Bélgica 9,95 €
- Bulgária 9,95 €
- Croácia 9,95 €
- Chipre 9,95 €
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- Dinamarca 74,95 DKK
- Estónia 9,95 €
- Finlândia 9,95 €
- França 9,95 €
- Alemanha 9,95 €
- Grécia 9,95 €
- Hungria 3 600,00 HUF
- Itália 9,95 €
- Letónia 9,95 €
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- Lituânia 9,95 €
- Luxemburgo 9,95 €
- Malta 9,95 €
- Países Baixos 9,95 €
- Noruega 106,95 NOK
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- Portugal 9,95 €
- Roménia 52,95 RON
- República Eslovaca 9,95 €
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Em alternativa, pode optar por devolver o seu artigo através de uma transportadora à sua escolha, a suas próprias custas.
Tenho direito a uma devolução se utilizar a Klarna como forma de pagamento?
Sim, aplica-se a política de devoluções padrão da Joseph Ribkoff. Se houver algum problema com o produto, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de entrega da sua encomenda.
Sim, aplica-se a política de devoluções padrão da Joseph Ribkoff. Se houver algum problema com o produto, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de entrega da sua encomenda.
Quanto tempo demora a processar uma devolução?
O processamento das devoluções pode demorar entre 2 a 3 semanas.
O processamento das devoluções pode demorar entre 2 a 3 semanas.
Como funcionam os reembolsos para encomendas efetuadas através da Klarna?
Pode demorar até 10 dias úteis a receber o seu reembolso depois de a devolução ter sido processada. Se tiver pago através da opção de financiamento mensal da Klarna, o reembolso será creditado diretamente na sua conta Klarna. Se tiver pago com cartão de crédito/débito, o reembolso será creditado no seu cartão.
Continua a ser responsável pelos pagamentos à Klarna associados a essa compra.
Pode demorar até 10 dias úteis a receber o seu reembolso depois de a devolução ter sido processada. Se tiver pago através da opção de financiamento mensal da Klarna, o reembolso será creditado diretamente na sua conta Klarna. Se tiver pago com cartão de crédito/débito, o reembolso será creditado no seu cartão.
Continua a ser responsável pelos pagamentos à Klarna associados a essa compra.
Fiz uma compra com a Klarna, mas mudei de ideias. Ainda posso cancelar a minha encomenda?
Uma vez que começamos a processar as encomendas rapidamente, não podemos garantir a possibilidade de alterações ou cancelamentos. Se precisar de ajuda, contacte support@josephribkoff.com o mais rapidamente possível e analisaremos o seu pedido. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada, talvez ainda seja possível cancelá-la ou alterá-la. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, a sua primeira prestação da Klarna já terá sido processada. Nesse caso, teremos todo o gosto em ajudá-lo com a devolução.
Uma vez que começamos a processar as encomendas rapidamente, não podemos garantir a possibilidade de alterações ou cancelamentos. Se precisar de ajuda, contacte support@josephribkoff.com o mais rapidamente possível e analisaremos o seu pedido. Se a sua encomenda ainda não tiver sido processada, talvez ainda seja possível cancelá-la ou alterá-la. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, a sua primeira prestação da Klarna já terá sido processada. Nesse caso, teremos todo o gosto em ajudá-lo com a devolução.
O que é o direito de rescisão e tenho direito a rescindir a minha encomenda?
Os clientes na União Europeia têm o direito de rescindir a compra e devolver os produtos no prazo de 14 dias a contar da data em que o cliente, ou um terceiro por ele designado (que não seja a transportadora), receber os produtos. Pode apresentar o seu pedido de rescisão ao solicitar uma devolução através do Portal de Devoluções.
Assim que a sua devolução for recebida e processada, receberá o reembolso:
- O valor do(s) artigo(s) devolvido(s)
- Os custos de envio padrão originais pagos no momento da compra
Nota:
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se a legislação aplicável determinar o contrário.
- Os custos de envio adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente da nossa opção de envio padrão não são reembolsáveis.
- Os artigos devem ser devolvidos de acordo com as nossas condições de devolução.
Para obter mais assistência, pode contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente enviando um e-mail para support@josephribkoff.com. Para os clientes fora da União Europeia, as devoluções estão sujeitas à nossa Política de Devoluções padrão.
Os clientes na União Europeia têm o direito de rescindir a compra e devolver os produtos no prazo de 14 dias a contar da data em que o cliente, ou um terceiro por ele designado (que não seja a transportadora), receber os produtos. Pode apresentar o seu pedido de rescisão ao solicitar uma devolução através do Portal de Devoluções.
Assim que a sua devolução for recebida e processada, receberá o reembolso:
- O valor do(s) artigo(s) devolvido(s)
- Os custos de envio padrão originais pagos no momento da compra
Nota:
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se a legislação aplicável determinar o contrário.
- Os custos de envio adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente da nossa opção de envio padrão não são reembolsáveis.
- Os artigos devem ser devolvidos de acordo com as nossas condições de devolução.
Para obter mais assistência, pode contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente enviando um e-mail para support@josephribkoff.com. Para os clientes fora da União Europeia, as devoluções estão sujeitas à nossa Política de Devoluções padrão.
Lojas
Como posso encontrar uma loja ou revendedor oficial da Joseph Ribkoff perto de mim?
Utilize a nossa ferramenta «Encontrar um revendedor» para localizar lojas parceiras na sua zona. Introduza a sua cidade ou código postal e a ferramenta irá apresentar os revendedores autorizados mais próximos que comercializam os nossos produtos. O stock e a gama de produtos podem variar nas lojas dos nossos parceiros.
Utilize a nossa ferramenta «Encontrar um revendedor» para localizar lojas parceiras na sua zona. Introduza a sua cidade ou código postal e a ferramenta irá apresentar os revendedores autorizados mais próximos que comercializam os nossos produtos. O stock e a gama de produtos podem variar nas lojas dos nossos parceiros.
Têm alguma loja emblemática?
Embora, neste momento, não tenhamos lojas emblemáticas independentes, pode conhecer a nossa marca pessoalmente nas nossas boutiques nos aeroportos de Cairns (Austrália) e Auckland (Nova Zelândia), ou visitar a nossa loja premium em Wrentham, Massachusetts (EUA), para adquirir uma seleção das nossas coleções.
Utilize a nossa ferramenta «Encontrar um revendedor» para descobrir os locais onde pode encontrar as nossas coleções, incluindo os endereços e os detalhes das lojas.
Embora, neste momento, não tenhamos lojas emblemáticas independentes, pode conhecer a nossa marca pessoalmente nas nossas boutiques nos aeroportos de Cairns (Austrália) e Auckland (Nova Zelândia), ou visitar a nossa loja premium em Wrentham, Massachusetts (EUA), para adquirir uma seleção das nossas coleções.
Utilize a nossa ferramenta «Encontrar um revendedor» para descobrir os locais onde pode encontrar as nossas coleções, incluindo os endereços e os detalhes das lojas.
Contacto
Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
Se tiver alguma dúvida ou precisar de apoio, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está aqui para o ajudar.
Os nossos agentes de apoio ao cliente em tempo real estão disponíveis de segunda a sexta-feira, no seguinte horário:
- Das 9h00 às 17h30 (hora da costa leste)
- Das 6h00 às 14h30 (hora do Pacífico)
- das 15h00 às 23h30 CEST
Suporte por telefone nos EUA
- Das 9h00 às 17h30 (hora da costa leste)
- Das 6h00 às 14h30 (hora do Pacífico)
Apoio por chat
- Agente de IA: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Agentes ao vivo: Disponíveis durante o horário indicado acima
Apoio por e-mail
- Os pedidos por e-mail podem ser enviados 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Os agentes responderão no prazo de 1 a 2 dias úteis
Envie-nos um e-mail: support@josephribkoff.com
Ligue-nos (apenas nos EUA): 1-888-598-0106 (chamada gratuita)
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- Das 6h00 às 14h30 (hora do Pacífico)
Apoio por chat
- Agente de IA: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Agentes ao vivo: Disponíveis durante o horário indicado acima
Apoio por e-mail
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Onde fica a sede da vossa empresa?
A nossa sede está localizada em:
Joseph Ribkoff Inc.
2375 de l'Aviation
Montreal, Quebec, Canadá, H9P 2X6
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