Envio

Envio

Estamos empenhados em entregar o seu pedido o mais rapidamente possível. Abaixo encontrará informações sobre o processamento de encomendas, estimativas de entrega, taxas de envio e envio internacional. A Joseph Ribkoff realiza envios para destinos selecionados. Os métodos de envio, as estimativas de entrega, as taxas de envio e quaisquer restrições aplicáveis ​​variam de acordo com o mercado, conforme detalhado abaixo.

Estamos empenhados em entregar o seu pedido o mais rapidamente possível. Abaixo encontrará informações sobre o processamento de encomendas, estimativas de entrega, taxas de envio e envio internacional. A Joseph Ribkoff realiza envios para destinos selecionados. Os métodos de envio, as estimativas de entrega, as taxas de envio e quaisquer restrições aplicáveis ​​variam de acordo com o mercado, conforme detalhado abaixo.

Processamento de Encomendas

Processamento de Encomendas

Os pedidos são processados ​​durante o nosso horário normal de funcionamento do armazém, de segunda a sexta-feira, das 7h às 15h30, horário do Pacífico (PT). As encomendas são geralmente preparadas para envio no prazo de 1 dia útil, sendo que as recolhas pelas transportadoras ocorrem uma vez por dia, em dias úteis.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de seguimento. Note que os prazos de processamento podem ser mais longos durante períodos promocionais ou feriados.

Os pedidos são processados ​​durante o nosso horário normal de funcionamento do armazém, de segunda a sexta-feira, das 7h às 15h30, horário do Pacífico (PT). As encomendas são geralmente preparadas para envio no prazo de 1 dia útil, sendo que as recolhas pelas transportadoras ocorrem uma vez por dia, em dias úteis.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com as informações de seguimento. Note que os prazos de processamento podem ser mais longos durante períodos promocionais ou feriados.

Encomendas internacionais

Encomendas internacionais

Joseph Ribkoff estabeleceu uma parceria com a Global-e para oferecer uma experiência de compra internacional segura e localizada. A Global-e é uma solução transfronteiriça que oferece uma experiência de checkout personalizada, incluindo opções de moeda e envio específicas para cada região, para clientes internacionais. Quando estiver pronto para finalizar a compra, será direcionado para um portal da Global-e para processar o seu pagamento.

Joseph Ribkoff estabeleceu uma parceria com a Global-e para oferecer uma experiência de compra internacional segura e localizada. A Global-e é uma solução transfronteiriça que oferece uma experiência de checkout personalizada, incluindo opções de moeda e envio específicas para cada região, para clientes internacionais. Quando estiver pronto para finalizar a compra, será direcionado para um portal da Global-e para processar o seu pagamento.

Oferecem envio expresso?

Oferecem envio expresso?

Os métodos de envio variam consoante o mercado. Atualmente, os pedidos para a Europa são enviados através de um serviço de entrega expresso, enquanto os pedidos para os EUA são enviados através do nosso serviço de entrega padrão. O método de envio disponível para o seu destino será apresentado no checkout.

Os métodos de envio variam consoante o mercado. Atualmente, os pedidos para a Europa são enviados através de um serviço de entrega expresso, enquanto os pedidos para os EUA são enviados através do nosso serviço de entrega padrão. O método de envio disponível para o seu destino será apresentado no checkout.

Taxas de entrega e envio

As estimativas de entrega começam a contar a partir do momento em que o seu pedido é enviado e podem variar devido a atrasos da transportadora, processamento alfandegário, condições meteorológicas ou outras circunstâncias imprevistas.

Destino Entrega Taxa de envio
Estados Unidos1 a 5 dias úteis$8.95 USD
Reino Unido3 a 4 dias úteis£6.95
Itália3 a 5 dias úteis€7.95
Espanha3 a 6 dias úteis€7.95
França3 a 4 dias úteis€7.95
Países Baixos3 a 4 dias úteis€4.95
Irlanda (República da)3 a 4 dias úteis€13.95
Bélgica3 a 4 dias úteis€5.95
Áustria3 a 4 dias úteis€7.95
República Checa3 a 4 dias úteis195 Kč
Suíça3 a 4 dias úteis11.95 CHF
República Eslovaca3 a 4 dias úteis€6.95
Croácia3 a 4 dias úteis€8.95
Luxemburgo3 a 4 dias úteis€6.95
Finlândia3 a 4 dias úteis€11.95
Dinamarca3 a 4 dias úteis49.95 DKK
Malta3 a 4 dias úteis€15.95

Impostos e taxas

Impostos e taxas

Estados Unidos

Os impostos estaduais e locais aplicáveis ​​são calculados e adicionados no momento da finalização da compra, com base no seu destino de entrega.

Estados Unidos

Os impostos estaduais e locais aplicáveis ​​são calculados e adicionados no momento da finalização da compra, com base no seu destino de entrega.

Europa

Os preços dos produtos incluem o IVA aplicável. Quando aplicável, os impostos e taxas alfandegárias estão incluídos no total apresentado no momento da finalização da compra, para que não haja custos de importação inesperados na entrega.

Europa

Os preços dos produtos incluem o IVA aplicável. Quando aplicável, os impostos e taxas alfandegárias estão incluídos no total apresentado no momento da finalização da compra, para que não haja custos de importação inesperados na entrega.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, enviar-lhe-emos um e-mail com o número de seguimento. Clique no link no e-mail para acompanhar o estado da sua entrega.

Caso não consiga localizar este e-mail ou acredite que ainda não recebeu os dados de rastreio, por favor contacte-nos através do endereço support@josephribkoff.com.

Também pode acompanhar o seu pedido no seu histórico de pedidos.

  1. Faça login na sua conta e clique em Histórico de Encomendas. Se utilizou a opção de Compra como Visitante e possui uma conta Joseph Ribkoff, basta clicar em Rastrear o meu Pedido na parte inferior da página e preencher as suas informações.

  2. Clique em "Ver encomenda" no seu histórico de encomendas.

  3. Clique em "Rastrear Artigo" para obter as informações de seguimento do seu pedido. A ativação do seu número de seguimento pode demorar até 72 horas.

Assim que o pedido for enviado, enviar-lhe-emos um e-mail com o número de seguimento. Clique no link no e-mail para acompanhar o estado da sua entrega.

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Para mais informações sobre o envio, consulte o nosso Centro de Ajuda na secção de Perguntas Frequentes sobre o Envio ou os nossos termos de serviço .

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