Livraison

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Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement des commandes, les délais de livraison estimés, les frais de port et les expéditions à l'international. Joseph Ribkoff livre vers certaines destinations. Les modes de livraison, les délais de livraison estimés, les frais de port et les éventuelles restrictions applicables varient selon les marchés, comme indiqué ci-dessous.

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Traitement des commandes

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées pendant les heures d'ouverture de notre entrepôt, du lundi au vendredi, de 7 h à 15 h 30, heure du Pacifique (HP). Elles sont généralement préparées pour l'expédition sous un jour ouvré, et les enlèvements par le transporteur ont lieu une fois par jour ouvré.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de promotion ou les jours fériés.

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Commandes internationales

Commandes internationales

Joseph Ribkoff s'associe à Global-e pour offrir une expérience d'achat internationale sécurisée et adaptée au marché local. Global-e est une solution transfrontalière qui propose aux clients internationaux une expérience de paiement personnalisée, comprenant notamment des options de devise et de livraison spécifiques à chaque région. Lorsque vous serez prêt à finaliser votre commande, vous serez redirigé vers le portail Global-e pour effectuer votre paiement.

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Proposez-vous une livraison express ?

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Les modes de livraison varient selon le marché. Actuellement, les commandes européennes sont expédiées par service express, tandis que les commandes américaines sont expédiées par service standard. Le mode de livraison disponible pour votre destination sera indiqué lors du paiement.

Les modes de livraison varient selon le marché. Actuellement, les commandes européennes sont expédiées par service express, tandis que les commandes américaines sont expédiées par service standard. Le mode de livraison disponible pour votre destination sera indiqué lors du paiement.

Livraison et frais d'expédition

Les délais de livraison estimés commencent à courir dès l'expédition de votre commande et peuvent varier en raison de retards du transporteur, des formalités douanières, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues.

Destination Livraison Frais de livraison
Autriche3 à 4 jours ouvrés7,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Belgique3 à 4 jours ouvrés5,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Bulgarie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Croatie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Chypre3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
République tchèque3 à 4 jours ouvrés195 Kč, Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 5500 Kč. Offre à durée limitée. Voir les détails
Danemark3 à 4 jours ouvrés49,95 DKK. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 1750 DKK. Offre à durée limitée. Voir les détails .
Estonie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Finlande3 à 4 jours ouvrés11,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails .
France3 à 4 jours ouvrés7,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Allemagne3 à 4 jours ouvrés5,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Grèce3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Hongrie3 à 4 jours ouvrés3 250 HUF. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 85 000 HUF. Offre à durée limitée. Voir les détails .
Irlande (République d')3 à 4 jours ouvrés13,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre limitée dans le temps. Voir les détails .
Italie3 à 5 jours ouvrés7,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Lettonie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Liechtenstein3 à 4 jours ouvrés11,95 CHF. Livraison gratuite dès 225 CHF d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails .
Lituanie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Luxembourg3 à 4 jours ouvrés6,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre limitée dans le temps. Voir les détails .
Malte3 à 4 jours ouvrés15,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre limitée dans le temps. Voir les détails .
Pays-Bas3 à 4 jours ouvrés4,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre limitée dans le temps. Voir les détails .
Norvège3 à 4 jours ouvrés128,95 kr. Livraison gratuite dès 2 500 kr d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails .
Pologne3 à 4 jours ouvrés38,95 zł, Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 999 zł. Offre à durée limitée. Voir les détails
Portugal3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Roumanie3 à 4 jours ouvrés46,95 RON. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 1250 RON. Offre à durée limitée. Voir les détails .
République slovaque3 à 4 jours ouvrés6,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre limitée dans le temps. Voir les détails .
Slovénie3 à 4 jours ouvrés8,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Espagne3 à 6 jours ouvrés7,95 €, livraison gratuite dès 225 € d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails
Suède3 à 4 jours ouvrés99,95 kr, Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 2500 kr. Offre à durée limitée. Voir les détails
Suisse3 à 4 jours ouvrés11,95 CHF. Livraison gratuite dès 225 CHF d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails .
Royaume-Uni3 à 4 jours ouvrés6,95 £. Livraison gratuite dès 199 £ d'achat. Offre à durée limitée. Voir les détails .
États-Unis1 à 5 jours ouvrés$8.95 USD
Veuillez noter que les livraisons à Hawaï, en Alaska et dans les territoires américains peuvent prendre plus de temps que nos délais de livraison habituels en raison du transport maritime ou des transferts entre les services de livraison.

Taxes et droits

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États-Unis

Les taxes de vente régionales et locales applicables sont calculées et ajoutées lors du paiement, en fonction de votre lieu de livraison.

États-Unis

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Europe

Les prix des produits s'entendent TVA comprise. Le cas échéant, les droits de douane et taxes sont inclus dans le montant total affiché lors du paiement, ce qui évite toute surprise liée aux frais d'importation à la livraison.

Europe

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Comment puis-je suivre ma commande ?

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Si vous ne trouvez pas cet e-mail ou si vous pensez ne pas avoir encore reçu vos informations de suivi, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@josephribkoff.com

Vous pouvez également suivre votre commande dans l'historique de vos commandes.

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  3. Cliquez sur « Suivre le colis » pour obtenir les informations de suivi de cette commande. L'activation de votre numéro de suivi peut prendre jusqu'à 72 heures.

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Pour plus d'informations sur les livraisons, veuillez consulter notre Centre d'aide, dans la rubrique « FAQ sur les livraisons », ou nos conditions générales d'utilisation.

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