Véase el anexo 1 de las condiciones de venta.

Derecho de desistimiento

Los clientes de la Unión Europea tienen derecho a desistir de la compra y a devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que el cliente, o un tercero designado por él que no sea el transportista, reciba los productos. Puede enviar su solicitud de desistimiento enviando un correo electrónico a support@josephribkoff.com indicando su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para la compra, o bien presentando una solicitud de devolución a través del portal de devoluciones. 

Una vez que hayamos recibido y tramitado los artículos devueltos, se te reembolsará el importe:

• El valor de los artículos devueltos.
• Los gastos de envío estándar originales abonados en el momento de la compra.

Nota:

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
• Los gastos de envío adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto de nuestra opción de envío estándar no son reembolsables.
• Los artículos devueltos deben cumplir nuestras condiciones de devolución.

Para los clientes que se encuentren fuera de la Unión Europea, las devoluciones están sujetas a nuestra Política de devoluciones estándar.