Envíos

Nos comprometemos a que recibas tu pedido lo antes posible. A continuación encontrarás información sobre el procesamiento de pedidos, plazos de entrega estimados, gastos de envío y envíos internacionales. Joseph Ribkoff Realizamos envíos a destinos seleccionados. Los métodos de envío, los plazos de entrega estimados, los gastos de envío y las restricciones aplicables varían según el mercado, tal como se detalla a continuación.

Tramitación de pedidos

Los pedidos se procesan durante nuestro horario habitual de almacén, de lunes a viernes, de 7:00 a 15:30 (hora del Pacífico). Generalmente, los pedidos se preparan para su envío en un plazo de un día hábil, y la recogida por parte de la empresa de transporte se realiza una vez al día en días laborables.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante los períodos de promociones o días festivos.

Los pedidos se procesan durante nuestro horario habitual de almacén, de lunes a viernes, de 7:00 a 15:30 (hora del Pacífico). Generalmente, los pedidos se preparan para su envío en un plazo de un día hábil, y la recogida por parte de la empresa de transporte se realiza una vez al día en días laborables.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante los períodos de promociones o días festivos.

Pedidos internacionales

Joseph Ribkoff Global-e se asocia con Global-e para brindar una experiencia de compra internacional segura y personalizada. Global-e es una solución transfronteriza que ofrece un proceso de pago a medida para clientes internacionales, incluyendo opciones de envío y moneda específicas para cada región. Al finalizar la compra, accederá al portal de Global-e para procesar su pago.

¿Ofrecen envío exprés?

Los métodos de envío varían según el mercado. Actualmente, los pedidos europeos se envían mediante envío exprés, mientras que los pedidos estadounidenses se envían mediante nuestro servicio de envío estándar. El método de envío disponible para su destino se mostrará al finalizar la compra.

Gastos de envío y entrega

Los plazos de entrega estimados comienzan a contar una vez que se ha enviado tu pedido y pueden variar debido a retrasos del transportista, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas.

Destino	Entrega	Gastos de envío
Estados Unidos	De 1 a 5 días laborables	$8.95 USD
Reino Unido	3-4 días laborables	£6.95
Italia	De 3 a 5 días laborables	€7.95
España	De 3 a 6 días laborables	€7.95
Francia	3-4 días laborables	€7.95
Países Bajos	3-4 días laborables	€4.95
Irlanda (República de)	3-4 días laborables	€13.95
Bélgica	3-4 días laborables	€5.95
Austria	3-4 días laborables	€7.95
República Checa	3-4 días laborables	195 Kč
Suiza	3-4 días laborables	11.95 CHF
República Eslovaca	3-4 días laborables	€6.95
Croacia	3-4 días laborables	€8.95
Luxemburgo	3-4 días laborables	€6.95
Finlandia	3-4 días laborables	€11.95
Dinamarca	3-4 días laborables	49.95 DKK
Malta	3-4 días laborables	€15.95

Impuestos y aranceles

Estados Unidos

Los impuestos estatales y locales sobre las ventas aplicables se calculan y se añaden al finalizar la compra en función de la dirección de envío.

Estados Unidos

Los impuestos estatales y locales sobre las ventas aplicables se calculan y se añaden al finalizar la compra en función de la dirección de envío.

Europa

Los precios de los productos incluyen el IVA correspondiente. Cuando proceda, los aranceles e impuestos se incluyen en el importe total que se muestra al finalizar la compra, por lo que no habrá gastos de importación inesperados en el momento de la entrega.

Europa

Los precios de los productos incluyen el IVA correspondiente. Cuando proceda, los aranceles e impuestos se incluyen en el importe total que se muestra al finalizar la compra, por lo que no habrá gastos de importación inesperados en el momento de la entrega.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se haya enviado el pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Haz clic en el enlace que aparece en el correo electrónico para seguir el estado de tu envío.

Si no encuentras este correo electrónico o crees que aún no has recibido los datos de seguimiento, envíanos un correo electrónico a support@josephribkoff.com

También puedes seguir tu pedido en tu historial de pedidos.

Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Historial de pedidos. Si usaste el pago como invitado y tienes un Joseph Ribkoff Para acceder a su cuenta, simplemente haga clic en "Seguimiento de mi pedido" en la parte inferior de la página y complete su información.
Haz clic en «Ver pedido» en tu historial de pedidos.
Haz clic en «Seguir envío» para obtener la información de seguimiento de ese pedido. La activación del número de seguimiento puede tardar hasta 72 horas.

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Para obtener más información sobre envíos, consulte nuestro Centro de ayuda en la sección de preguntas frecuentes sobre envíos o nuestra política de términos de servicio .